L’utilisation du digital et de la réalité augmentée s’est accélérée avec la crise sanitaire et les restrictions sanitaires ne permettant plus d’aller en magasin. Déjà d’actualité, c’est là que les technologies tournées autour de la réalité augmentée se sont encore plus développées et ont commencé à être utilisées par de plus en plus d’utilisateurs. Les marques telles que Benefit, Lancôme, Make up For Ever, Urban Decay et encore bien d’autres se sont directement adaptées en proposant aux clients des solutions digitalisées. Cette proposition est donc possible grâce aux virtual try-on, un effet consistant à intégrer des éléments 2D/3D à la réalité. Concrètement, il est possible pour une personne d’essayer la nouvelle gamme de rouge à lèvre qu’une marque vient de sortir simplement en utilisant son smartphone, une fonctionnalité très pratique. C’est par exemple ce que propose Yves-Saint Laurent avec un filtre Instagram mettant en avant différentes teintes de rouge à lèvre. Avec l’effet, les utilisateurs peuvent alors se rendre compte la teinte qu’il leur convient le mieux. Le filtre devient alors une réelle aide s’inscrivant dans le processus d’achat.