La realtà aumentata è lo strumento ideale per raggiungere questo obiettivo. Gli utenti di Internet possono semplicemente prendere il loro smartphone senza nemmeno uscire di casa e visualizzare i prodotti che desiderano. L'AR può essere utilizzata in modi diversi a seconda del prodotto e delle esigenze degli utenti: visualizzazione 3D, try-on, packaging immersivo, giochi di realtà aumentata.... Si possono mettere in atto molti accorgimenti per sedurre gli utenti del web. Questi filtri sui social network sono particolarmente apprezzati per l'intrattenimento e la comodità. Combinando il virtuale e il fisico, le aziende offrono esperienze omnichannel complete. Ad esempio, è possibile provare il rossetto dei propri sogni grazie alla realtà aumentata e poi recarsi al negozio per acquistarlo nella vita reale, se l'utente lo desidera.

Questo è in particolare ciò che hanno messo in atto i principali attori del settore cosmetico, come L'Oréal. Queste pratiche fisiologiche sono state amplificate durante il confino e da allora sono diventate parte delle abitudini di consumo. L'azienda Castorama ha utilizzato anche la realtà aumentata. Molto utili, i filtri messi online sui social network permettono di proiettare i mobili, posizionarli nei propri interni o esterni e vedere il risultato finale. Questo contenuto è un successo, poiché gli acquisti sono stati 2,5 volte più numerosi e più memorabili di 40 annunci %. Questo tipo di contenuti sembra essere un aiuto concreto nel processo decisionale, accompagnando gli utenti di Internet nel loro processo di acquisto.