Phygital: dezvoltarea unor strategii complementare de vânzare cu amănuntul

Un studiu realizat de Meta în iunie 2021 anunța că 75 % dintre liderii de afaceri doresc să implementeze sisteme de realitate augmentată și realitate virtuală în strategia lor de afaceri până în 2023. Într-adevăr, revoluția și tranziția digitală, precum și sosirea noilor tehnologii (metaversiuni NFT, web 3.0...) dau peste cap strategiile retailerilor. Phygital apare ca fiind strategia ideală și cea mai completă pentru mărci.

AR și phygital: o experiență magică imersivă

Comerțul cu amănuntul a fost unul dintre domeniile cele mai afectate și a trebuit să se transforme odată cu evoluțiile tehnologice. Modelele hibride care combină fizic și digital s-au dezvoltat unul după altul. Decorațiuni, modă, machiaj... Sunt multe lucruri care pot fi implementate în mai multe sectoare de activitate. Oferirea unei experiențe imersive, astfel încât utilizatorii să se poată proiecta, a devenit un factor important pentru utilizatorii de internet și chiar un factor cheie pentru a face o achiziție.

Realitatea augmentată este instrumentul ideal pentru a realiza acest lucru. Utilizatorii de internet pot pur și simplu să își ia smartphone-ul fără să iasă din casă și să vizualizeze produsele pe care le doresc. Realitatea augmentată poate fi utilizată în diferite moduri, în funcție de produs și de nevoile utilizatorilor: vizualizare 3D, probe, ambalaje imersive, jocuri de realitate augmentată.... Multe lucruri pot fi puse în aplicare pentru a seduce utilizatorii web. Acestea filtre pe rețelele sociale sunt deosebit de populare pentru divertismentul și confortul lor. Prin combinarea virtualului și a fizicului, companiile oferă experiențe omnichannel complete. De exemplu, este posibil să încerci rujul visurilor tale datorită realității augmentate și apoi să mergi la magazin pentru a-l cumpăra în realitate, dacă utilizatorii doresc.

Aceasta este, în special, ceea ce au pus în aplicare principalii actori din domeniul cosmeticelor, cum ar fi L'Oréal. Aceste practici fiziologice au fost amplificate în timpul detenției și au devenit de atunci parte a obiceiurilor de consum. Compania Castorama a folosit, de asemenea, realitatea augmentată. Foarte utile, filtrele puse online pe rețelele de socializare fac posibilă proiectarea mobilierului, poziționarea acestuia în interiorul sau exteriorul cuiva și vizualizarea rezultatului final. Acest conținut este un succes, deoarece au fost de 2,5 ori mai multe achiziții și mai memorabile 40 de anunțuri %. Acest tip de conținut pare să fie un ajutor real în procesul de luare a deciziei, însoțind în același timp utilizatorii de internet în procesul de cumpărare.

Contact

Metaversul: apariția unor noi lumi virtuale

The metavers le permite utilizatorilor să călătorească în lumi virtuale comune în care pot călători și face schimburi libere. Pentru a se deplasa în cadrul metaversului, utilizatorii de internet își folosesc avatarele. Astfel, mărcile se pot plasa și ele în acest nou univers, creându-și un spațiu virtual în cadrul metaversului. Astfel, se pot pune în aplicare multe lucruri care prezintă interes pentru multe mărci. The Sandbox, Decentraland, Roblox, Horizon Worlds... Există diferite platforme unde mărcile își pot crea experiența virtuală. Mai presus de toate, mărcile doresc să creeze experiențe unice și conținut exclusiv. În special, colecțiile de NFT create de mărci pot fi prezente în metavers. Utilizatorii de internet le pot apoi cumpăra, dacă doresc. Acesta este în special cazul mărcilor de modă care oferă articole pentru a îmbrăca avatarurile în metavers. Unele mărci merg atât de departe încât își creează propriul metavers, cum ar fi Nike cu spațiul său virtual special: Nikeland. Prin urmare, mărcile integrează, de asemenea, noi accese și spații pentru a-și distribui conținutul.

Sincronizarea unor lumi diferite

Prin deschiderea către digitalizare și către noile instrumente de astăzi, mărcile se adresează, de asemenea, unor noi ținte în noi spații. Acesta este în special cazul jocurilor video. Acesta este, de exemplu, cazul artă. De exemplu, lucrări ale artistului Kaws, expuse la Galeria Serpentine, au fost integrate în Fortnite, o modalitate de a introduce jucătorii într-o zonă cu care sunt mai puțin familiarizați, dar dovedind că aceasta este în continuare accesibilă tuturor. Este, de asemenea, o oportunitate de a vedea colaborări improbabile, cum ar fi LVMH, care a dezvoltat o colecție de skin-uri pentru Fortnite. Aceste noi spații digitale ne permit, așadar, să fim prezenți în lumi noi, să căsătorim lumi și să creăm colaborări care uneori nu sunt neașteptate.

Să se bazeze pe competențe și cunoștințe complementare

Pentru a crea experiențe virtuale optime, este necesar să se dispună de cunoștințe și competențe tehnice. Într-adevăr, trebuie să știți cum să utilizați software-ul Spark AR pentru a crea un filtru Instagram, de exemplu. Așadar, fie că este vorba de a crea experiențe phygitale care combină realitatea și instrumentele virtuale sau de a evolua într-o lume total virtuală, este important să apelați la profesioniști. Prin urmare, apelarea la o agenție de realitate augmentată este o soluție bună pentru crearea unui conținut AR de calitate.

Pentru orice consultanță privind realitatea augmentată sau pentru a solicita o ofertă, vă rugăm să contactați contactați unul dintre experții noștri !