In che modo la realtà aumentata di marca influenza l'utente ad acquistare?

Per comprendere i vantaggi della realtà aumentata per i consumatori, Snapchat ha condotto uno studio basato sulle conoscenze di specialisti della realtà aumentata e ha poi intervistato i consumatori in Francia, Stati Uniti, Regno Unito e Arabia Saudita.

La domanda era se la realtà aumentata influenzasse i consumatori ad acquistare più rapidamente rispetto a un'altra azione di marketing.

L'uso dell'AR è democratizzato, la realtà aumentata di marca sarà presto

Come tutti sappiamo, la realtà aumentata è già ben radicata nella nostra società e questo studio lo conferma: più della metà della popolazione intervistata (persone tra i 13 e i 49 anni) l'ha già utilizzata. Se consideriamo i contenuti AR offerti dai brand, un terzo delle persone ha già utilizzato questo tipo di contenuti. Inoltre, se ci concentriamo solo sugli Snapchatter, 56% degli Snapchatter hanno maggiori probabilità di aver provato un filtro offerto da un marchio.

Inoltre, secondo lo studio di Snapchat, questo comportamento continuerà a crescere: 3 consumatori su 4 ritengono che la realtà aumentata avrà un ruolo importante nel processo di acquisto dei consumatori nei prossimi 5 anni.

La realtà aumentata è molto richiesta dai consumatori

In poche parole, più della metà degli intervistati sta sviluppando un interesse per l'AR, in particolare sui social network come Snapchat e Instagram. Questo comportamento offre ai marchi l'opportunità di offrire contenuti diversi e di essere scoperti dai consumatori o di avvicinarsi alla loro comunità. È quindi essenziale che i marchi integrino la realtà aumentata nella loro strategia di marketing.

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La GenZ in prima linea ma non solo!

È vero che la Generazione Z è quella che utilizza maggiormente la realtà aumentata offerta dai brand. In effetti, la generazione Z è quella che sarà più propensa a scoprire e condividere contenuti AR. Tuttavia, anche i millennial e la Generazione X sono utilizzatori della realtà aumentata, ma in una forma diversa. Infatti, sono particolarmente affezionati ai contenuti di realtà aumentata di marca e hanno una maggiore possibilità di acquisto dopo un'esperienza AR. È quindi necessario creare contenuti AR adatti a queste 3 generazioni per aumentare le opportunità di conversione.

La realtà aumentata di marca ha un impatto in ogni fase del percorso d'acquisto

2 consumatori su 3 che utilizzano la realtà aumentata di marca concordano sulla maggiore probabilità di acquistare un prodotto dopo un'esperienza AR. Inoltre, 72% affermano di essere ancora più propensi dopo aver provato un prodotto di marca.

La realtà aumentata di marca ha quindi un impatto positivo sul percorso d'acquisto e fornisce punti di contatto altamente rilevanti dall'ispirazione all'acquisto.

In sintesi, la realtà aumentata di marca fornisce un punto di contatto con i consumatori lungo l'intero funnel di acquisizione. È una leva potente che dovrebbe essere utilizzata subito nelle campagne di marketing per aumentare le conversioni. Gli utenti della realtà aumentata sono numerosi e rappresentano generazioni sempre meno sensibili alla comunicazione tradizionale del marchio. Pertanto, questa tecnologia risponde a diversi obiettivi di marketing e deve essere integrata nel modo migliore per ottenere prestazioni più che positive.