Cum influențează realitatea augmentată de brand realitatea augmentată pe utilizator să cumpere?

Pentru a înțelege beneficiile realității augmentate de marcă pentru consumatori, Snapchat a realizat un studiu bazat pe cunoștințele specialiștilor în realitate augmentată și apoi a chestionat consumatorii din Franța, SUA și Marea Britanie și Arabia Saudită.

Întrebarea a fost dacă realitatea augmentată de marcă influențează consumatorii să cumpere mai repede decât o altă acțiune de marketing.

Utilizarea AR este democratizată, realitatea augmentată de marcă va fi în curând

După cum știm cu toții, realitatea augmentată este deja bine stabilită în societatea noastră, iar acest studiu confirmă acest lucru, mai mult de jumătate din populația intervievată (persoane cu vârste cuprinse între 13 și 49 de ani) a folosit-o deja. Dacă ne uităm la conținutul de realitate augmentată oferit de mărci, o treime dintre persoane au folosit deja acest tip de conținut. Mai mult, dacă ne concentrăm doar pe Snapchatteri, 56% dintre aceștia sunt mai predispuși să fi încercat un filtru oferit de o marcă.

Mai mult, conform studiului Snapchat, acest comportament va continua să crească, deoarece 3 din 4 consumatori consideră că realitatea augmentată va juca un rol important în procesul de cumpărare în următorii 5 ani.

Realitatea augmentată este foarte solicitată de consumatori

Pur și simplu, mai mult de jumătate dintre cei intervievați au dezvoltat un interes pentru AR, în special pe rețelele sociale precum Snapchat și Instagram. Acest comportament oferă o oportunitate pentru mărci de a oferi conținut diferit și de a fi descoperite de consumatori sau de a se apropia de comunitatea lor. Prin urmare, este esențial ca mărcile să integreze realitatea augmentată în strategia lor de marketing.

Contact

GenZ în prima linie, dar nu numai!

Este adevărat că generația Z este generația care folosește cel mai mult realitatea augmentată oferită de branduri. Într-adevăr, GenZ este generația care va fi cea mai predispusă să descopere și să partajeze conținut AR. Cu toate acestea, milenialii și Generația X sunt, de asemenea, utilizatori de realitate augmentată, dar într-o formă diferită. Într-adevăr, aceștia sunt deosebit de pasionați de conținutul de realitate augmentată de marcă și au o posibilitate mai mare de cumpărare după o experiență de realitate augmentată. Prin urmare, este necesar să se creeze conținut AR adaptat acestor 3 generații pentru a crește oportunitățile de conversie.

Realitatea augmentată de marcă are un impact în fiecare etapă a procesului de cumpărare

2 din 3 consumatori care utilizează realitatea augmentată de marcă sunt de acord că este mai probabil să cumpere un produs după o experiență de realitate augmentată. Mai mult, 72% spun că sunt și mai predispuși după ce au încercat o probă a unui produs de marcă.

Astfel, realitatea augmentată de marcă are un impact pozitiv asupra procesului de cumpărare și oferă puncte de contact foarte relevante de la inspirație la cumpărare.

În concluzie, realitatea augmentată de marcă oferă un punct de contact cu consumatorii pe toată durata pâlniei de achiziție. Este o pârghie puternică care ar trebui folosită acum în campaniile de marketing pentru a crește conversia. Utilizatorii de realitate augmentată sunt numeroși și reprezintă generații care sunt din ce în ce mai puțin sensibile la comunicarea tradițională a mărcii. Astfel, această tehnologie răspunde unor obiective de marketing diferite și, prin urmare, este necesar să o integrați în cel mai bun mod pentru a obține performanțe mai mult decât pozitive.