Il live shopping è una tecnica di vendita che consiste nell'utilizzare Internet, i siti web e i social network per presentare i prodotti. Sempre più utilizzata, questa tecnica permette di presentare la propria offerta in modo qualitativo e di catturare l'attenzione degli utenti di Internet, diventando una moderna televendita.
Fare shopping dal vivo
Il live shopping è un modo innovativo e accattivante per discutere e scambiare con gli utenti di Internet. Per qualsiasi marchio è essenziale comunicare attraverso i canali giusti per mettere in risalto il marchio, i prodotti e i servizi. Per comunicare in modo efficace, è necessario tenere conto delle aspettative degli utenti di Internet e attuare azioni che le soddisfino. Con una crescente attrazione per i formati ibridi, il live shopping combina streaming e televendita, due formati interessanti per gli utenti di Internet.
Contatti
Il live shopping consiste nel presentare le proprie offerte e nel dimostrarne l'utilizzo, per poi trasmetterlo sul sito web e successivamente sui vari siti web. reti sociali come ad esempio Instagram o YouTube. Questa animazione commerciale deve essere innanzitutto disponibile sul sito web del marchio, per diventare una risorsa chiave per gli utenti di Internet per scoprire e trovare informazioni.
Con questo formato, i marchi possono quindi offrire esperienze innovative e rafforzare il legame di prossimità con i loro potenziali clienti. L'organizzazione di eventi di shopping dal vivo sembra essere un nuovo modo di posizionarsi positivamente nella mente dei consumatori. Infatti, istituendo punti regolari, i marchi entrano più o meno nella vita quotidiana degli utenti di Internet e occupano così un posto privilegiato.
Aumentare il tasso di conversione
Soprattutto, il live shopping vi permette di aumentare il traffico del vostro sito web. Infatti, adatto a tutti i settori, incoraggia gli utenti di Internet ad agire attraverso presentazioni dettagliate che spingono i visitatori ad andare oltre, ad esempio con una prenotazione, richieste aggiuntive o semplicemente un acquisto. Il live shopping, quindi, è soprattutto un'iniziativa delle aziende per ottenere un'azione online da parte del visitatore. È tenendo viva l'attenzione degli utenti di Internet con il formato qualitativo del video che i marchi aumentano l'impegno degli utenti di Internet, la loro fedeltà e, nel migliore dei casi, il loro fatturato. L'obiettivo principale è quindi quello di concentrarsi sulla qualità delle azioni svolte, in particolare analizzando le interazioni sociali (commenti, questionari, concorsi, like, ecc.) che riflettono l'impegno degli utenti di Internet.
Per accrescere l'immagine e la notorietà del loro spettacolo dal vivo, i marchi possono anche rivolgersi a influencer che siano in linea con l'immagine del marchio che stanno trasmettendo. È un modo per ottenere visibilità, per parlare a una comunità che già aderisce ai contenuti dell'influencer in questione e quindi per rivolgersi a un pubblico già più o meno conquistato. Questo è, ad esempio, ciò che Micromania con il suo presentatore Alex Goude, ben noto nel mondo dei videogiochi e quindi portatore di una legittima esperienza.
Il live shopping permette quindi di accompagnare gli utenti di Internet aiutandoli a proiettarsi. Considerato un formato innovativo e coinvolgente, permette di affrontare diversi argomenti in modo originale e di andare oltre i mezzi di comunicazione già noti, come ad esempio le newsletter.
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