As compras ao vivo são uma técnica de venda que consiste em utilizar a Internet, websites e redes sociais para mostrar os produtos. Cada vez mais utilizada, esta técnica torna possível apresentar a sua oferta de uma forma qualitativa, captando ao mesmo tempo a atenção dos utilizadores da Internet para se tornarem num televendas moderno.
Ir às compras em directo
As compras ao vivo são uma forma inovadora e apelativa de discutir e trocar impressões com os utilizadores da Internet. É essencial que qualquer marca comunique através dos canais certos a fim de destacar a sua marca, produtos e serviços. Para comunicar eficazmente, é necessário ter em conta as expectativas dos utilizadores da Internet e implementar acções que as satisfaçam. Com uma atracção crescente por formatos híbridos, as compras ao vivo combinam streaming e televendas, dois formatos interessantes para os utilizadores da Internet.
Contato
As compras ao vivo consistem em marcas que apresentam as suas ofertas e demonstram a sua utilização e depois a transmitem no website e posteriormente nos vários redes sociais como o Instagram ou o YouTube, por exemplo. Esta animação comercial deve antes de mais estar disponível no website da marca, a fim de se tornar um recurso chave para os internautas descobrirem e encontrarem informação.
Com este formato, as marcas podem assim oferecer experiências inovadoras, reforçando ao mesmo tempo o vínculo de proximidade com os seus potenciais clientes. A criação de eventos de compras ao vivo parece ser uma nova forma de se posicionar positivamente na mente dos consumidores. De facto, ao criar pontos regulares, as marcas entram mais ou menos na vida quotidiana dos utilizadores da Internet e ocupam assim um lugar privilegiado.
Aumente a sua taxa de conversão
Acima de tudo, as compras ao vivo permitem-lhe aumentar o tráfego no seu website. De facto, adaptado a todos os sectores, encoraja os utilizadores da Internet a agir através de apresentações detalhadas que fazem com que os visitantes queiram ir mais longe através de uma reserva, pedidos adicionais ou simplesmente uma compra, por exemplo. Assim, as compras em directo são, acima de tudo, criadas por empresas para obter uma acção em linha por parte do visitante. É mantendo a atenção dos utilizadores da Internet com o formato qualitativo do vídeo que as marcas aumentam o empenho dos utilizadores da Internet, a sua fidelidade e, no melhor dos casos, o seu volume de negócios. O principal objectivo é, portanto, concentrar-se na qualidade das acções realizadas, em particular analisando as interacções sociais (comentários, questionários, concursos, gostos, etc.) que reflectem o empenho dos utilizadores da Internet.
Para impulsionar a imagem e notoriedade do seu espectáculo ao vivo, as marcas podem também recorrer a influenciadores que estejam em linha com a imagem de marca que estão a enviar. Esta é uma forma de ganhar visibilidade, de falar com uma comunidade que já adere ao conteúdo dos influenciadores em questão e, portanto, de se dirigir a uma audiência que já está mais ou menos conquistada. Isto é, por exemplo, o que Micromania com o seu apresentador Alex Goude, que é bem conhecido no mundo dos videojogos e, portanto, traz uma perícia legítima.
As compras ao vivo permitem assim acompanhar os utilizadores da Internet enquanto os ajudam a projectarem-se a si próprios. Considerado como um formato inovador e envolvente, permite abordar diferentes assuntos de uma forma original e ir além dos meios de comunicação já conhecidos, tais como boletins informativos, por exemplo.
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