¿Cómo calcular el ROAS de una campaña de filtros de Snapchat?

Muchas empresas se están metiendo en los filtros de Snapchat, pero algunas todavía están confundidas sobre el rendimiento debido a la falta de visibilidad. De hecho, el análisis del ROAS de un filtro se realiza gracias a KPIs diferentes a los de otras campañas digitales.

Para ayudar a las marcas a entender cómo funciona esto, Snapchat ha hecho un estudio de Nielsen sobre una quincena de marcas que ya han producido un filtro de Snapchat patrocinado.

Acerca de los filtros de Snapchat

Antes de hablar del ROAS, abordaremos un aspecto más práctico. En primer lugar, hay que entender cuáles son las claves de un filtro exitoso.

Los objetivos de una campaña de este tipo son diferentes para cada marca. Algunas marcas buscan aumentar la concienciación o el compromiso de la comunidad, mientras que otras buscan aumentar el conocimiento del producto a través de la prueba.

Para responder a esto, he aquí algunas preguntas que hay que hacerse para hacer un filtro que cumpla sus objetivos: 

  • ¿Tiene una forma divertida de aumentar el conocimiento de su marca?
  • ¿Hay algún momento cultural en el que pueda participar?
  • ¿Está planeando una campaña específica con una nueva forma de comunicar?
  • ¿Son físicas algunas partes del viaje de compra (adaptación a la realidad aumentada)?

 

Nielsen basó su investigación en 15 marcas que tuvieron más de mil millones de impresiones y gastaron más de 20 millones de dólares en publicidad en Snapchat. Las tres preguntas que los equipos de la empresa examinaron fueron:

  • ¿Es la realidad aumentada una buena forma de mejorar la percepción de la marca por parte de los consumidores?
  • ¿Cuál es la eficacia de la inversión en RA en el proceso de compra?
  • ¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento (KPI) que hay que tener en cuenta para evaluar el rendimiento de una inversión en realidad aumentada?

Percepción de la marca por parte del consumidor

Según el estudio, las experiencias con filtros de Snapchat superan a otros canales de comunicación. En efecto, es posible realizar diferentes variedades de filtros, lo que permite a las marcas ofrecer un contenido original y único. Por ejemplo, tenemos el aspecto práctico gracias a la adaptación de la RA, pero también el aspecto lúdico gracias a los juegos de realidad aumentada.

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Compras más rápidas y eficaces con la realidad aumentada

En la era digital, es esencial convertir a los visitantes muy rápidamente para limitar la duración del proceso de compra. 

Como se ha explicado anteriormente, un filtro de Snapchat sirve para diferentes propósitos, incluyendo la conversión. Así, para animar a un usuario a comprar, es posible poner call to actions en los filtros patrocinados de Snapchat. Esto permite captar al consumidor en un momento en el que está muy comprometido con la marca mientras utiliza el filtro.

Por ejemplo, los filtros de Snapchat son 6 veces más efectivos para la conversión en comparación con la publicidad en televisión. Además, en términos de ROAS, su eficacia supera el retorno de la inversión de un simple anuncio en las redes sociales.

KPIs a tener en cuenta al analizar el ROAS

La última pregunta era cómo calcular el ROAS de los filtros patrocinados de Snapchat.

Para ello, es necesario enumerar los diferentes KPI que existen para analizar el rendimiento de los filtros:

  • Impresiones
  • Impresiones pagadas
  • Impresiones ganadas
  • Tiempo de juego con apego
  • Tiempo de juego
  • Ahorra
  • Ahorro de tarifa
  • Tasa de participación
  • Acciones
  • Acciones únicas
  • Impresiones x Tiempo de juego
  • Impresiones pagadas / Tasa de participación

 
Según Nielsen, las mejores métricas a tener en cuenta para los filtros de Snapchat son:

  • Impresiones / (impresiones pagadas + impresiones ganadas)
  • Ahorro de tarifa
  • Impresiones pagadas / Tasa de participación

 

Gracias a estas tres métricas, podrá analizar el ROAS de forma eficiente y conocer la relevancia de su campaña de comunicación digital.

Volviendo al estudio de Nielsen, el rendimiento del ROAS de un filtro de Snapchat es muy superior al de otros medios, con un 1,67, mientras que la televisión se sitúa en el 1,04 y lo digital en el 0,93.

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Crear un filtro de Snapchat es, por tanto, una palanca relevante para las marcas y se hace necesario incluirlo en la mayoría de las campañas. Para ello, puede recurrir a nuestra agencia, experta en la creación de filtros de realidad aumentada. ¿Tienes un proyecto o quieres integrar los filtros de Snapchat en tu campaña? Contacte con uno de nuestros expertos para saber más.