Testimonio de Tom Dessertenne, director de contenidos de marca de Aprilia y Moto Guzzi
Aprilia fue uno de los primeros clientes de Filter Maker, por lo que es importante para nosotros compartir sus comentarios con usted.
Preguntas a Tom Dessertenne, responsable de contenidos de marca de Aprilia
¿Por qué decidiste hacer un filtro para tu cuenta de Instagram de Aprilia?
Sacamos un nuevo modelo de moto a finales de 2019 y el objetivo era hablar de esta moto a través de contenidos inmersión. Pero el detonante fue que teníamos una pequeña comunidad en Instagram con sólo 2K seguidores en enero y teníamos que encontrar una solución.
¿Tenía ya una idea clara de lo que quería como filtro?
No, un colega me había dicho que los filtros funcionaban bastante bien en Instagram y queríamos probar algo diferente. Llamé a Filter Maker y me propusieron cuatro informes diferentes y pude seleccionar el que mejor se ajustaba a las necesidades deAprilia.
¿Tienes alguna cifra que muestre la evolución de tu comunidad de Instagram?
En enero de 2020 estábamos en 2K seguidores en nuestra cuenta de Instagram, seis meses después de lanzar el filtro estábamos en 12K, por lo que nuestra comunidad ha crecido 6 veces. En seis meses el filtro tuvo 570.000 impresiones (número de veces que se abrió el filtro) con más de 7.000 acciones.
¿Está seguro de que el aumento de abonados se debe al filtro?
Existe el efecto de novedad del producto, pero en ese momento, el producto aún no se había anunciado públicamente. No hemos cambiado mucho nuestra estrategia de comunicación, salvo el filtro. Publicábamos el mismo contenido de forma regular y, aparte de eso, no veo qué podría haber aumentado tanto nuestra comunidad.
¿Cómo se enteró de la existencia de Filter Maker?
Es el boca a boca, vengo de La Rochelle y ya había oído hablar de Filter Maker.
Los filtros pueden ayudar a todas las empresas en todos los ámbitos. ¿Está de acuerdo?
Sí, estoy de acuerdo, un filtro puede adaptarse a casi cualquier sector y puede servir para diferentes propósitos. En este caso, nuestro objetivo era hacer crecer la comunidad y funcionó totalmente. Como la página de Instagram acababa de crearse, estábamos luchando por ser visibles en Instagram, y la idea del filtro resultó ser muy eficaz. La realidad aumentada es una herramienta moderna y novedosa y ahora en las redes sociales hay que proponerse con contenidos novedosos y modernos. Queríamos probarlo y fue un éxito.
¿Está pensando en hacer otro filtro?
Buena pregunta, está claro que este filtro nos ha demostrado su eficacia y para el lanzamiento de un nuevo producto es ideal. Hicimos un filtro para Aprilia para resolver el problema del tamaño de nuestra comunidad pero tenemos el mismo problema para Moto Guzzi, Piaggio y Vespa así que sí.
¿Piensa volver a contactar con Filter Maker?
Por supuesto, fue rápido en términos de ejecución. Me puse en contacto con ellos con mis necesidades y fueron muy eficientes. Luego lo pusimos en Spark AR e inmediatamente después tuvimos resultados. El apoyo fue muy bueno, siempre me escucharon y se pusieron a mi disposición cada vez que tenía una pregunta. Incluso lo he recomendado a contactos del sector de la moto, si no hubiera estado satisfecho con el servicio no lo hubiera hecho. Estoy contento con el servicio, pero también con el resultado.
¿3 palabras para definir a Filter Maker?
- moderno
- ambicioso
- eficiente
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