Getuigenis van Tom Dessertenne, brand content manager bij Aprilia en Moto Guzzi
Aprilia was een van de eerste klanten van Filter Maker, daarom is het voor ons belangrijk om hun feedback met u te delen.
Vragen aan Tom Dessertenne, brand content manager bij Aprilia
Waarom besloot je een filter te maken voor je Aprilia Instagram-account?
Eind 2019 brachten we een nieuw model fiets uit en het doel was om via content over deze fiets te praten immersief. Maar de aanleiding was dat we een kleine community hadden op Instagram met slechts 2K volgers in januari en we moesten een oplossing vinden.
Had u al een duidelijk idee van wat u als filter wilde?
Nee, een collega van me had me verteld dat filters best goed werkten op Instagram en we wilden eens iets anders proberen. Ik belde Filter Maker en zij kwamen met vier verschillende briefings en ik kon kiezen wat het beste paste bij de behoeften vanAprilia.
Beschikt u over cijfers die een evolutie van uw Instagram-community laten zien?
In januari 2020 hadden we 2K volgers op ons Instagram-account, zes maanden na de lancering van het filter zaten we op 12K, dus onze community is 6 keer zo groot geworden. In zes maanden tijd had de filter 570.000 impressies (het aantal keren dat de filter werd geopend) met meer dan 7000 shares.
Weet je zeker dat de toename van abonnees te wijten is aan het filter?
Er is het productvernieuwingseffect, maar op dat ogenblik was het product nog niet echt publiek aangekondigd. We hebben niet veel veranderd aan onze communicatiestrategie, behalve het filter. We postten regelmatig dezelfde inhoud en afgezien daarvan zie ik niet in wat onze gemeenschap zo veel zou kunnen doen groeien.
Hoe heeft u van Filter Maker gehoord?
Het is mond-tot-mondreclame, ik kom uit La Rochelle en ik had al van Filter Maker gehoord.
Filters kunnen alle bedrijven op alle gebieden helpen. Bent u het daarmee eens?
Ja, ik ben het ermee eens dat een filter aan bijna elke sector kan worden aangepast en verschillende doeleinden kan dienen. Hier was ons doel om de gemeenschap te laten groeien en dat is helemaal gelukt. Aangezien de Instagram-pagina net was aangemaakt, hadden we moeite om zichtbaar te zijn op Instagram, en het filteridee bleek zeer effectief te zijn. Augmented reality is een modern en nieuw instrument en nu is het op sociale netwerken nodig om je te profileren met nieuwigheid en moderne inhoud. We wilden het testen en het was een succes.
Denk je erover om nog een filter te maken?
Goede vraag, het is duidelijk dat dit filter zijn doeltreffendheid voor ons heeft bewezen en voor een nieuwe productlancering is het ideaal. We hebben een filter gemaakt voor Aprilia om het probleem van de grootte van onze gemeenschap op te lossen, maar we hebben hetzelfde probleem voor Moto Guzzi, Piaggio en Vespa, dus ja.
Bent u van plan weer contact op te nemen met de filtermaker?
Natuurlijk, het was snel qua uitvoering. Ik nam contact met hen op met mijn eisen en ze waren zeer efficiënt. We hebben het toen op Spark AR gezet en onmiddellijk daarna hadden we resultaten. De ondersteuning was erg goed, ze luisterden altijd naar me en stelden zich beschikbaar wanneer ik een vraag had. Ik heb het zelfs aanbevolen aan contacten in de motorindustrie, als ik niet tevreden was geweest over de service zou ik het niet gedaan hebben. Ik was blij met de service, maar ook met het resultaat.
3 woorden om Filter Maker te definiëren?
- modern
- ambitieus
- efficiënt
NL 
FR 
EN 
ES 
PT 
IT 
JA 
RO