Testemunho de Tom Dessertenne, gerente de conteúdo da marca na Aprilia e Moto Guzzi
A Aprilia foi um dos primeiros clientes da Filter Maker, por isso é importante para nós partilharmos consigo o seu feedback.
Perguntas a Tom Dessertenne, gestor de conteúdos da marca Aprilia
Porque decidiste criar um filtro para a tua conta Aprilia no Instagram?
Lançámos um novo modelo de bicicleta no final de 2019 e o objetivo era falar sobre esta bicicleta através de conteúdos imersivo. Mas o gatilho foi o facto de termos uma pequena comunidade no Instagram com apenas 2 mil seguidores em janeiro e termos de encontrar uma solução.
Você já tinha uma idéia clara do que queria como filtro?
Não, um colega meu tinha-me dito que os filtros funcionavam bastante bem no Instagram e que queríamos experimentar algo diferente. Liguei ao Filter Maker e eles apresentaram-me quatro dossiers diferentes e fui capaz de seleccionar o que melhor se adequava às necessidades deAprilia.
Você tem alguns números que mostram uma evolução da sua comunidade Instagram?
Em janeiro de 2020 estávamos a 2K seguidores na nossa conta Instagram, seis meses após o lançamento do filtro estávamos a 12K, por isso a nossa comunidade cresceu 6 vezes. Em seis meses o filtro teve 570.000 impressões (número de vezes que o filtro foi aberto) com mais de 7000 acções.
Tem a certeza de que o aumento de assinantes se deve ao filtro?
Existe o efeito de novidade do produto, mas naquela época, o produto ainda não era realmente anunciado publicamente. Nós não mudámos muito na nossa estratégia de comunicação, excepto no filtro. Estávamos postando o mesmo conteúdo regularmente e, além disso, não vejo o que poderia ter aumentado tanto a nossa comunidade.
Como soube do Filter Maker?
É boca a boca, venho de La Rochelle e já tinha ouvido falar no Filter Maker.
Os filtros podem ajudar todas as empresas em todas as áreas. Você concorda?
Sim, concordo, um filtro pode ser adaptado a quase todos os sectores e pode servir diferentes propósitos. Neste caso, o nosso objectivo era fazer crescer a comunidade e funcionou totalmente. Como a página do Instagram tinha acabado de ser criada, estávamos lutando para ser visíveis no Instagram, e a idéia do filtro provou ser muito eficaz. A realidade aumentada é uma ferramenta moderna e nova e agora nas redes sociais é necessário apresentar-se com novidade e conteúdo moderno. Nós queríamos testá-lo e foi um sucesso.
Estás a pensar em fazer outro filtro?
Boa pergunta, é claro que este filtro provou a sua eficácia para nós e para o lançamento de um novo produto ele é ideal. Fizemos um filtro para a Aprilia para resolver o problema do tamanho da nossa comunidade mas temos o mesmo problema para o Moto Guzzi, Piaggio e Vespa por isso sim.
Você planeja contatar o Filter Maker novamente?
Evidentemente, foi rápido em termos de execução. Contactei-os com as minhas exigências e eles foram muito eficientes. Colocámo-lo então em Spark AR e imediatamente a seguir obtivemos resultados. O apoio foi muito bom, eles ouviram-me sempre e disponibilizaram-se sempre que eu tinha uma pergunta. Até o recomendei a contactos na indústria das motos, se não estivesse satisfeito com o serviço, não o teria feito. Estava satisfeito com o serviço mas também com o resultado.
3 palavras para definir o Filter Maker?
- moderno
- ambicioso
- eficaz
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