Amazon ofrece una función para probarse los zapatos en realidad aumentada
En un intento de atraer a los fanáticos de las zapatillas, Amazon lanza una nueva función llamada "Virtual Try-On for Shoes", que permitirá a los usuarios probarse pares de zapatos en realidad aumentada en forma de probador virtual.
Mayores posibilidades de conversión para las marcas en Amazon
Se trata de probar productos en 3D desde un smartphone mediante realidad aumentada. Sin embargo, Amazon no es el primero en ofrecer una función de este tipo, ya que en efecto, Snapchat prolleva tiempo haciéndolo.
Virtual Try-On for Shoes sólo está disponible actualmente en Estados Unidos y Canadá directamente en la aplicación IOS de Amazon. Ofrece miles de zapatillas de marcas conocidas como New Balance, Adidas, Reebok, Puma y Lacoste. Esta adaptación virtual permite a las marcas ofrecer un tipo diferente de catálogo de productos y, por tanto, una experiencia inmersiva cualitativa que aumenta en gran medida la tasa de conversión. En efecto, además de ofrecer una experiencia única, la prueba facilita el convencimiento de los consumidores. En efecto, el usuario podrá probarse el par de zapatos y observar los detalles y colores que ofrece la marca.
Mejores posibilidades de conversión para las marcas en Amazon la bestia
El try-on se caracteriza por la prueba de productos en 3D desde un smartphone mediante realidad aumentada. El try-on permite probar objetos virtuales para visualizar productos sin necesidad de acudir al punto de venta en tiendas físicas. Amazon no es el primero en ofrecer una función de este tipo, ya que, Snapchat lo ofrece desde hace tiempo.
Actualmente, Virtual Try-On for Shoes sólo está disponible en EE.UU. y Canadá directamente en la aplicación de realidad aumentada Amazon Shopping IOS. Ofrece miles de zapatillas de marcas conocidas como New Balance, Adidas, Reebok, Puma y Lacoste. Esta adaptación virtual permite a las marcas ofrecer un tipo diferente de catálogo de productos y, por tanto, una experiencia inmersiva cualitativa que aumenta en gran medida la tasa de conversión. En efecto, además de ofrecer una experiencia única, la prueba facilita la tarea de convencer a los consumidores. En efecto, el usuario podrá probarse el par de zapatos y fijarse en los detalles y colores que ofrece la marca, así como elegir la talla adecuada.
Un proceso de compra simplificado y rápido
Prueba virtual de zapatos de Amazon permite a los consumidores simplificar el proceso de compra en el mercado y mejorar la experiencia del cliente. De hecho, uno de los primeros obstáculos para comprar en Internet es la imposibilidad de probar o tocar un producto antes de comprarlo. Como consecuencia, pueden desistir antes de pagar por miedo a equivocarse o arrepentirse de su pedido. Gracias a esta función, los consumidores podrán probarse (virtualmente) los zapatos y ver por sí mismos si el par de zapatos les conviene. Al probarse los zapatos, los consumidores podrán ver varios colores diferentes, guardar una captura de pantalla y compartirla. Las marcas podrán ofrecer a sus clientes un nuevo punto de venta digital e interactivo de prêt-à-porter y venta al por menor.
La realidad aumentada ofrece a los usuarios la posibilidad de probar virtualmente los productos y probarse ropa que se ajustará de forma realista. Además, es posible personalizar los productos. Por ejemplo, un consumidor podrá cambiar el color de la montura de unas gafas de sol o de vista. Un cliente potencial podrá hacer una foto de sus pruebas y enviarla a sus amigos para conocer su opinión antes de comprar el producto y añadirlo a su armario.
“El objetivo de Amazon Fashion es crear experiencias innovadoras que hagan que las compras de moda en línea sean más fáciles y agradables para los clientes.", dijo en un comunicado Muge Erdirik Dogan, presidente de Amazon Fashion.
Amazon va un paso por detrás en las pruebas
Aunque Amazon es el primer mercado que ofrece la posibilidad de probarse los zapatos, no es el primero en ofrecer esta función. De hecho, es del lado de las redes sociales donde más se utiliza esta tecnología. Al principio, la realidad aumentada se veía como un truco o una nueva forma de divertirse. Pero el precursor, Snapchat, no tardó en ver el potencial de esta tecnología para las marcas. El pequeño fantasma amarillo permite a los usuarios probarse maquillaje, gafas, accesorios y zapatos directamente en la aplicación, que es uno de los canales digitales para el comercio electrónico. Además, se ofrece un catálogo por marca y los consumidores pueden probarse varios productos de una determinada marca sin salir del filtro de prueba. Snapchat afirma que más de 250 millones de usuarios se han interesado por esta función y ya han probado productos en la aplicación.
La aplicación Pinterest también ofrece desde hace un año sus pruebas de maquillaje y muebles, y no tiene intención de detenerse en estas dos categorías. Esto ha permitido a marcas y minoristas establecerse masivamente en esta red social, que estaba perdiendo popularidad para las empresas, sabedoras de que el modelo de negocio se basaba en los ingresos procedentes de la publicidad.
De momento, los competidores de Amazon aún no se han lanzado a la realidad aumentada. De hecho, Walmart sólo ofrece la prueba de productos en un avatar maniquí modulado con las medidas que el usuario ha introducido. Aunque esta función es muy cualitativa, no puede competir con la prueba de realidad aumentada.
La digitalización de los herrajes garantiza una sólida experiencia y fidelidad del usuario. Además, se reduce la tasa de devolución de productos, ya que los clientes pueden ver el aspecto del producto antes de realizar la compra.
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