El realidad aumentada también se ha convertido en una importante palanca de acción. Cada vez más utilizada por las marcas, esta herramienta ofrece una experiencia de alta calidad al cliente gracias a una inmersión total en el universo de la marca. Para destacar un nuevo producto, servicio, evento o incluso el entorno de una marca, es una eficaz palanca de compromiso para las marcas.

Por otro lado, la personalización de los productos y servicios se ha convertido en un gran reto para las marcas con el fin de diferenciarse y ofrecer un contenido superior. Con la recopilación de múltiples datos en Internet, gracias a las cookies y otros, las marcas son cada vez más capaces de acercarse y dirigirse a los internautas en función de sus intereses. Las marcas pueden personalizar sus contenidos y dirigirse a sus clientes potenciales con mayor precisión, una verdadera oportunidad.

Por último, está surgiendo una nueva conciencia, sobre todo en cuanto a la forma de consumir y actuar. Se espera un modelo de consumo más responsable. Esta es una tendencia que hay que tener en cuenta en el contenido propuesto. Las tendencias de consumo y las innovaciones tecnológicas evolucionan y van configurando las compras del mañana. Por tanto, hay que tener en cuenta los nuevos retos. De hecho, es necesario que las marcas se adapten y evolucionen.

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