Chatbots OpenAI: una revolución en muchos sectores

No son nuevos, pero están revolucionando nuestra forma de consumir y comunicarnos: hablamos de los chatbots, por supuesto. Basados eninteligencia artificialLos chatbots, como ChatGPT, son capaces de responder a cualquier necesidad, ya se trate de un tema complejo o de una pregunta cotidiana.

Chatbots y redes sociales: la alianza perfecta para una mayor innovación

Los chatbots se han convertido en herramientas indispensables para los usuarios de hoy en día. Al combinar inteligencia artificial y redes sociales, el resultado es una satisfactoria mezcla de innovación y adaptación a una demanda en constante cambio. Recientemente, Snapchat integró su nuevo chatbot llamado MyAI, basado en la tecnología punta de OpenAI. Cada vez son más los sectores que utilizan la inteligencia artificial. Están las redes sociales, por supuesto, pero también la restauración, la educación e incluso la medicina, con operaciones asistidas por inteligencia artificial.

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Carrefour recurre a la inteligencia artificial para simplificar las compras de sus clientes

HoplaEl chatbot de Carrefour, basado en ChatGPT, supone un gran paso adelante en el uso de la inteligencia artificial. Diseñado para facilitar a sus clientes la tarea de hacer la compra, Carrefour ha decidido ir un paso más allá con este chatbot conversacional disponible en su aplicación. En sólo unos segundos, los clientes pueden obtener una lista de la compra, recetas detalladas e incluso la composición completa de su cesta de la compra, en función de su presupuesto, el número de personas que tienen que alimentar o sus restricciones dietéticas. Por ejemplo, Hopla puede proporcionar una cesta equilibrada para una semana, adecuada para una familia de cuatro miembros y un presupuesto de 70 euros. También puede adaptarse a los ingredientes ya presentes en los hogares de los clientes y sugerir otros ingredientes que comprar para completar las recetas.

Es importante señalar, sin embargo, que a través de Hopla, Carrefour está destacando los productos que se compran o consultan con más frecuencia. La IA también se ha limitado a responder únicamente a preguntas relacionadas con la alimentación. De lo contrario, responderá simplemente con "No estoy autorizado a responder". Aunque la funcionalidad aún se está probando con los consumidores, ya está previsto que experimente una serie de mejoras en el futuro, con el fin de responder mejor a las expectativas de los consumidores y adaptarse continuamente a sus hábitos de consumo.

Alexandre Bompard, CEO del Grupo Carrefour, afirma que Carrefour es el primero en utilizar esta tecnología en Francia y considera que la adopción de tecnologías OpenAI es una oportunidad excepcional. Al ser pionero en el uso de la IA generativa, Carrefour quiere ir un paso por delante y dar forma al mundo minorista del mañana, ¡y de momento lo ha conseguido!