HoplaDe chatbot van Carrefour, gebaseerd op ChatGPT, betekent een grote stap voorwaarts in het gebruik van kunstmatige intelligentie. Ontworpen om het boodschappen doen voor klanten te vergemakkelijken, heeft Carrefour besloten een stap verder te gaan met deze conversationele chatbot die beschikbaar is op zijn applicatie. In slechts enkele seconden kunnen klanten een boodschappenlijstje krijgen, gedetailleerde recepten en zelfs de volledige samenstelling van hun boodschappenmandje, afhankelijk van hun budget, het aantal mensen dat ze moeten voeden of hun dieetbeperkingen. Hopla kan bijvoorbeeld een uitgebalanceerd mandje voor een week samenstellen, geschikt voor een gezin van vier personen en een budget van €70. Het kan zich ook aanpassen aan de ingrediënten die de klant al in huis heeft. Het kan zich ook aanpassen aan de ingrediënten die al bij de klant thuis aanwezig zijn en andere ingrediënten voorstellen die gekocht moeten worden voor complete recepten.