Drive to store: 3 razones para incluir la realidad aumentada en su estrategia

Con la pandemia del covid-19, los comercios han tenido que cerrar o restringir el acceso a sus locales. Además, los consumidores han cambiado sus hábitos de compra y comprar mucho más en línea. Para animar a los clientes a volver a las tiendas físicas, las marcas deben replantearse su estrategia de desplazamiento a la tienda.

¿Qué es la unidad de almacenamiento?

Una estrategia de drive to store es simplemente el acto de animar a un público objetivo a visitar su tienda física para comprar un producto. Hay varias formas de aplicar una estrategia de conducción a la tienda, pero todas ellas están ya muy explotadas por la mayoría de las marcas y son cada vez menos eficaces.

Por eso, para diferenciarse de la competencia, hay que pensar de forma innovadora y optar por una estrategia única y original, y eso es exactamente lo que ofrece la realidad aumentada.

La RA responde a diferentes objetivos que usted quiere alcanzar con su estrategia de conducción a la tienda.

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1. Promocione sus productos con la realidad aumentada

La realidad aumentada permite proyectar objetos en 3D directamente en el entorno del usuario. Gracias a ello, ofrecer un producto en 3D en un filtro de Instagram, por ejemplo, permite a la persona imaginar el producto en su vida cotidiana y en su entorno. Es como si ya hubieran superado la fase de compra y fueran dueños de su producto. Esta tecnología es muy útil para las empresas que venden productos bastante grandes y voluminosos.

Tomemos el ejemplo de una tienda de muebles. Si esta tienda ofrece sus muebles en realidad aumentada, el futuro cliente podrá visualizar los muebles en cuestión en su salón. Sólo tienen que entrar en la tienda y comprarlo directamente sin dudarlo. La estrategia de ir a la tienda habrá funcionado, ya que el cliente habrá acudido a ella con el único propósito de comprar.

2. Anime a su público a visitar una tienda

Para poner en práctica una estrategia de "drive to store", los consumidores deben primero querer venir a su tienda. De hecho, se pueden aplicar varias técnicas, como una competición o un mini a través de un filtro AR.

Esto es lo que la tienda Adidas Londres implementado el año pasado. Cuando entrabas en la tienda, podías escanear un cartel y acceder al filtro de Instagram. El principio era sencillo: marcar el mayor número de goles en el momento en que los defensores se movieran delante de la portería en menos de 30 segundos. Además de este juego, la participación de influencers como David Beckham contribuyó a despertar la curiosidad de un gran número de personas.

Por último, he aquí un ejemplo de estrategia de "drive to store" que los centros comerciales han aplicado para invitar a los consumidores a acudir a la tienda. Hicimos un juego de realidad aumentada disponible en las cuentas de Instagram de los centros comerciales y los jugadores podían ganar un vale directamente en el centro.

3. Realidad aumentada para apoyar a los asesores de ventas

A veces es difícil para un asesor de ventas concluir una compra cuando el producto en cuestión no está disponible en la tienda. Por ello, la realidad aumentada puede acompañar y ayudar a los asesores a garantizar que la compra se lleve a cabo.

Imagina a un concesionario de coches intentando cerrar una venta. El cliente no puede ver realmente todas las posibilidades y accesorios que puede tener el coche y, por tanto, dudará en comprarlo. Puede que duden sobre el color de su nuevo coche o el tipo de llantas que quieren adquirir. Aquí es donde la realidad aumentada será una baza eficaz para asesorarlo. De hecho, gracias a esta tecnología, podrá personalizar el coche según las preferencias del cliente potencial y mostrarlo en 3D. De este modo, el cliente podrá ver realmente cómo es el coche y ya no tendrá dudas.