La realidad aumentada se convertirá en el pilar de las ventas del comercio electrónico

La famosa aplicación de comunicación para la generación más joven, SnapchatPara destacar el potencial de sus herramientas de realidad aumentada en la era moderna, la empresa ha publicado un informe basado en un artículo en el que se destacan los beneficios de la realidad aumentada en la promoción de los negocios en línea y cómo pueden influir en el comportamiento de las personas. La aplicación ha publicado un informe basado en un artículo en el que se destacan las ventajas de la realidad aumentada para promocionar los negocios en línea y cómo puede influir en el comportamiento de las personas.

Snapchat trató de demostrar su punto de vista recogiendo las respuestas de una amplia gama de usuarios en función de su edad. Participaron más de mil usuarios, de entre 13 y 49 años. El amplio abanico no sólo se basó en la edad, sino que se tuvieron en cuenta cuatro grandes mercados mundiales: Estados Unidos, Reino Unido, Reino de Arabia Saudí y Francia. Posteriormente, las respuestas de los usuarios se compararon con la información proporcionada por la industria y con personas que estaban familiarizadas con el proceso de compra a través de herramientas de RA.

La realidad aumentada facilita el proceso de compra

Como ya se ha mencionado, el principal objetivo de Snapchat es promover funciones que utilicen la realidad aumentada y, según el informe publicado, la realidad aumentada se utiliza ahora con mucha más frecuencia y podría convertirse en una herramienta importante en el futuro. Esta afirmación está respaldada por el informe de la encuesta, que muestra que más de la mitad de los usuarios que participaron en la encuesta ya estaban familiarizados con la realidad aumentada y que casi un tercio de ellos ya había utilizado herramientas de realidad aumentada de marca.

Se reveló que más de la mitad de los usuarios que han tenido una experiencia de RA están buscando más información sobre la realidad aumentada y que la mayoría de estas búsquedas se inician con la cámara de Snapchat. Este compromiso con las herramientas de realidad aumentada es útil para demostrar el punto de vista de Snapchat, ya que muestra que la intención de comprar en línea ha aumentado para dos de cada tres usuarios que han tenido una experiencia de realidad aumentada para comprar productos en línea y que seguirán utilizando esta experiencia para comprar otros artículos.

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Una experiencia envolvente que vende más

Recientemente, todos los principales medios de comunicación social y sitios de compras en línea han introducido herramientas de realidad aumentada en sus respectivas plataformas. Estas iniciativas son la razón principal por la que el uso de estas herramientas proporciona nuevas formas de ayudar a los mercados en línea a adaptarse a estos cambios y a cambiar su percepción.

La RA se introdujo para proporcionar al usuario una experiencia de inmersión en el mundo real. Sin embargo, si la experiencia no ha salido como se esperaba, el usuario podría dejar de utilizar la realidad aumentada. Por lo tanto, para que las empresas tengan éxito, deben hacer todo lo posible para evitar cualquier tipo de experiencia negativa en la que el cliente no esté satisfecho con el servicio y el producto proporcionado.

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