A realidade aumentada se tornará a base das vendas de comércio eletrônico

A famosa aplicação de comunicação para a geração mais jovem, SnapchatNuma tentativa de destacar o potencial das suas ferramentas de realidade aumentada na era moderna, a empresa publicou um relatório baseado num artigo que destaca os benefícios da realidade aumentada na promoção de negócios online e como eles podem influenciar o comportamento das pessoas. O aplicativo publicou um relatório baseado em um artigo destacando os benefícios da realidade aumentada na promoção de negócios online e como ela pode influenciar o comportamento das pessoas.

O Snapchat tentou provar seu ponto de vista coletando respostas de uma ampla gama de usuários com base em sua idade. Mais de mil usuários participaram, com idades entre 13 e 49 anos. A ampla gama não se baseou apenas na idade, mas foram considerados quatro grandes mercados globais, nomeadamente os EUA, Reino Unido, Reino da Arábia Saudita e França. Posteriormente, as respostas dos usuários foram comparadas às informações fornecidas pela indústria e às pessoas que estavam familiarizadas com o processo de compra através das ferramentas AR.

A realidade aumentada facilita o processo de compra

Como já foi referido, o principal objetivo do Snapchat é promover funcionalidades que utilizem a realidade aumentada e, de acordo com o relatório publicado, a realidade aumentada está agora a ser utilizada com muito mais frequência e pode tornar-se uma ferramenta importante no futuro. Esta afirmação foi apoiada pelo relatório do inquérito que mostra que mais de metade dos utilizadores que participaram no inquérito já estavam familiarizados com a realidade aumentada e que quase um terço deles já tinha utilizado ferramentas de realidade aumentada de marca.

Foi revelado que mais da metade dos utilizadores que tiveram uma experiência de RA estão à procura de mais informações sobre a realidade aumentada e que a maioria dessas pesquisas são iniciadas pela câmara do Snapchat. Tal envolvimento com ferramentas de realidade aumentada é útil para provar o ponto de vista do Snapchat, pois mostra que a intenção de comprar online aumentou para dois em cada três utilizadores que tiveram uma experiência de realidade aumentada para comprar produtos online e que continuarão a usar essa experiência para comprar outros itens.

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Uma experiência imersiva que vende mais

Recentemente, todas as principais redes sociais e sites de compras online introduziram ferramentas de realidade aumentada nas suas respectivas plataformas. Estas iniciativas são a principal razão pela qual a utilização destas ferramentas proporciona novas formas de ajudar os mercados online a adaptarem-se a estas mudanças e a mudarem a sua percepção.

AR foi introduzida para proporcionar ao usuário uma experiência imersiva no mundo real. No entanto, se a experiência não correr como planejado, o usuário pode não usar mais a realidade aumentada. Portanto, para que as empresas tenham sucesso, devem fazer o máximo para evitar qualquer tipo de experiência negativa onde o cliente não esteja satisfeito com o serviço e produto fornecido.