Público-alvo e redes sociais: damos-lhe as chaves do sucesso a sua estratégia redes sociais
O Facebook, o Instagram, o Snapchat e o Linkedin têm atualmente milhares de milhões de utilizadores em todo o mundo. Como empresa, é importante ter uma presença nas redes sociais. Dá-lhe maior visibilidade junto do seu público-alvo e ajuda-o a encontrar novos clientes! No entanto, se quiser comunicar eficazmente nestas plataformas, tem de adaptar a sua estratégia de redes sociais de acordo com o meio que escolher. Cada aplicação tem a sua própria especialidade, público-alvo e tendências. A escolha da plataforma certa para a sua comunicação também depende do seu negócio, dos seus objectivos, do seu público-alvo e das suas tendências. conteúdo que você quer compartilhar. O Filter Maker dá-lhe algumas dicas e figuras-chave para uma campanha de comunicação bem sucedida sobre estas ferramentas digitais que assegurarão a sua imagem de marca.
Facebook: a rede social mais antiga com um vasto público alvo
Facebook continua a ser a mais antiga das redes sociais. Isto dá-lhe o público-alvo mais vasto possível, embora se deva notar que a aplicação está a perder valor junto dos jovens, que estão mais presentes em redes como o Instagram e o Snapchat.
No entanto, oferece às empresas a oportunidade deinteragir com os seus clientes e dar-lhes a sua opinião sobre os seus produtos e serviços. Também lhe permiteorganizar eventos privados dentro de uma comunidade e levá-los a partilhar as suas opiniões sobre os inquéritos.
Além disso, o Facebook foi também a primeira rede social a oferecer emoticons diferentes na barra de "gostos" para dar nuances e diversificar a opinião dos utilizadores.
O Facebook também conquistou os seus utilizadores com a sua mercado e grupo privado. Para a maioria das pessoas, o Facebook é utilizado para fins informativos ou como meio de comunicação através do Messenger. Para as empresas, é necessário saber jogar com as suas várias funcionalidades e explorá-las ao máximo.
Apesar de o Facebook estar a perder popularidade entre os utilizadores mais jovens, continua a ser um ator-chave na principal rede social dominante este tipo de sector. Por conseguinte, é essencial dispor de página da empresa no Facebook porque será capaz de atingir um grande número de utilizadores com um público vasto e diferenciado e chegar ao maior número possível de pessoas.
Instagram: a rede social da moda para os jovens
Comprado pelo Facebook, Instagram tem registado um crescimento exponencial nos últimos tempos, oferecendo a muitas marcas a oportunidade de partilhar o seu conteúdo visual sob a forma de um pequeno vídeo ou fotografia. Uma poderosa ferramenta de marketing que está a chegar a cada vez mais utilizadores.
Enquanto empresa, esta ferramenta pode ajudá-lo a construir ou a expandir a sua atividade. consolidar a sua imagem de marcaPor isso, é importante partilhar o conteúdo digital certo para criar uma identidade visual em linha com o que o Instagram representa. Por outras palavras, conteúdo digital com foco em fotografias e imagens que estão na vanguarda das tendências.
No entanto, com o Instagram, é preciso ter cuidado para não cair no esquecimento, porque há muitas contas na plataforma. Por isso, é preciso ter uma boa estratégia de conteúdos para descobrir destacar-se da multidão de forma inteligente e fora do comum.
Através de várias actualizações, a Instagram oferece novas ferramentas para manter uma certa ligação com o utilizador e desenvolver o conhecimento da marca. Este é nomeadamente o caso do aparecimento do Real, da história ou filtros.
Do ponto de vista do cliente: o Instagram está mais em sintonia com um Objetivo BtoC. De facto, a presença de influenciadores representa uma vantagem para as marcas com uma clientela BtoC, graças às possibilidades de parceria e à plataforma de loja do Instagram.
Se o seu público-alvo é mais BtoB, aconselhamos a recorrer ao Linkedin, o que lhe permitirá desenvolver uma rede profissional.
O Instagram tem uma base de utilizadores bastante jovem, com a grande maioria com menos de 35 anos e a viver em subúrbios ou cidades. Por conseguinte, esta plataforma responde a um grupo-alvo bastante jovem e na moda com as últimas tendências, acedendo várias vezes à aplicação. Mas no Instagram, o importante é adaptar a sua estratégia em função da visibilidade que pretende, para seguir as tendências e ser ativo. Ter uma conta no Instagram como empresa continua a ser uma ferramenta que deve ser desenvolvida, pois é uma rede social com uma forte influência para empresas com uma forte identidade visual e um público-alvo tendencialmente jovem e com vontade de experimentar algo novo.
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Snapchat: a rede social efémera para adolescentes
Atualmente, tem milhões de utilizadores, Snapchat tornou-se famoso com o seu conceito de partilha de fotografias e vídeos instantâneos. Entre os seus utilizadores, são os jovens adolescentes que mais o utilizam. Uma plataforma que se tornou mais segmentada e direccionada é o federador do princípio da história e do filtro.
De facto, esse é o ponto forte do Snapchat. Mais de 60% dos Snaps enviados todos os dias são retocados graças às muitas ferramentas criativas de edição de fotos e vídeos. Como resultado, mais demil milhões de Snaps abertos diariamente contêm filtros. E mais de um terço dos utilizadores activos diários brincam com as Lentes (filtros animados).
O alvo típico do Snapchat é, portanto, essencialmente uma população bastante jovem. os jovens que gostam do conceito efémero e divertido da rede social e a noção de "momento". Para poder comunicar neste tipo de plataforma, torne os códigos do Snapchat seus, tendo em conta o aspeto "peculiar" da rede social.
Os Snapchatters gostam de conteúdos curtos e instantâneos que causem uma impressão imediata. Para os seus Snap Ads, tire partido do ecrã inteiro para transmitir anúncios de qualidade em formato de vídeo, GIF ou Cinemagraph. Para as suas Histórias, tire partido de todas as ferramentas criativas oferecidas pelo Snapchat. O objetivo é criar interação com a sua comunidade, por exemplo, lançando jogos nas suas Histórias.
Como empresa, pode utilizar estas ferramentas para criar uma verdadeira comunidade em torno da sua marca, mantendo-se ao mesmo tempo consistente com a sua imagem. No entanto, com Snapchat, é necessário definir previamente as preferências do seu alvo e os seus objectivos de comunicação para não esquecer o princípio temporário da aplicação e assim enviar a mensagem apropriada à pessoa certa no momento ideal, a fim de captar toda a sua atenção.
Conclusão
Como você pode ver, seja no Facebook, Instagram ou Snapchat, é importante usar seus meios de comunicação de acordo com seu alvo e seus objetivos.
Mais comunicação na moda será compartilhada no Instagram, comunicação de informações factuais no Facebook e algumas coisas mais temporárias e criativas no Snapchat.
Marque uma reunião com um dos nossos especialistas para criar um dos seus futuros filtros como parte da sua estratégia de comunicação social.
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