Ikea: strategie vooral gebaseerd op augmented reality

IKEA, het iconische Zweedse bedrijf, stopt op 7 december 2020 met de productie van zijn papieren catalogi, na 70 jaar productie. Het werd in 2016 onder meer dan 200 miljoen mensen verspreid, dat is meer dan de Bijbel en de Koran. De catalogus was voor iedereen een iconisch product geworden, maar IKEA heeft het consumentengedrag zien veranderen, vooral door de beperkingen die mensen hebben ervaren. In 2020 steeg het aantal verkopen via hun website bijvoorbeeld met 45% voor 4 miljard bezoekers. IKEA had echter al op deze veranderingen geanticipeerd en het bedrijf investeerde al zwaar in digitaal. Het Zweedse merk heeft verschillende gratis mobiele applicaties gelanceerd, speciaal voor consumenten met de nieuwste technologie, zoals augmented reality en kunstmatige intelligentie.

Het opgeven van de catalogusproductie is dus geen teken van zwakte, maar een omschakeling naar digitaal, weliswaar bruut, maar goed doordacht. Er zijn reeds verschillende toepassingen beschikbaar en sommige daarvan revolutioneren de wereld van de onlineverkoop.

Inhoud

De IKEA Place app: de meeslepende catalogus

Deze app, in 2017 gelanceerd op IOS, is gratis en is in zekere zin de nieuwe slimme catalogus van IKEA. Met behulp van augmented reality en kunstmatige intelligentie kun je met de app een hele kamer scannen om objecten te verwijderen en te vervangen door IKEA producten met een fijn detailniveau.

In de begindagen richtte het bedrijf zich op de meest omvangrijke en populaire producten om het grootste aantal gebruikers aan te trekken, maar met de verwijdering van hun catalogus zullen vrijwel alle producten beschikbaar zijn op hun app.

IKEA Plaats bestaat uit vele functies, zoals communicatie met een chatbot, het toevoegen van favoriete producten, scherm- of video-opname om iemands wensen te delen, maar ook visueel zoeken. Deze laatste functie is een sleutelelement van de toepassing, aangezien zij de toepassing in staat stelt een meubelstuk in een kamer te identificeren en in de catalogus gelijksoortige voorwerpen voor te stellen.

Ontdek onze augmented reality aanbiedingen om te integreren op uw website of mobiele applicatie!

Het platform Everyday Experiments: een manier om je huis opnieuw te bekijken

Gelanceerd in juni 2017, Alledaagse Experimenten is uitgerust met de modernste kunstmatige intelligentie, machinaal leren, augmented reality en ruimtelijke intelligentie. Het biedt gebruikers een beter begrip van en meer zeggenschap over de bruikbare ruimte in hun huis.

En het komt op het juiste moment! Tijdens de eerste lockdown zaten de meeste mensen bijna twee maanden in hun huis. De consument heeft dus begrepen dat hij behoefte heeft aan een aangenaam en praktisch huis en wil zijn huis inrichten op een manier die hem een goed gevoel geeft.

Kortom, het IKEA platform biedt verschillende functies waarmee je elke kamer in je huis op een eenvoudige manier kunt opmeten en herontdekken. Zo is er "Extreme Measures" dat de afmetingen en het volume van een kamer op een esthetisch verantwoorde manier detecteert, aangezien het platform een zeer cool uitziende opblaasbare olifant in de kamer plaatst en u de exacte afmetingen geeft. Een andere beschikbare functie is "Lichtfilters", waarmee u een kamer met verschillende lichtniveaus kunt bekijken. Zo kunt u zich laten leiden bij het kiezen van de ideale lamp en verlichting voor een kamer.

Augmented reality: een belangrijke hefboom voor marketing

IKEA is niet gestopt bij het gebruik van augmented reality om zijn producten te verkopen. Het biedt ook een applicatie speciaal voor kinderen die meubels in levende wezens verandert om de verbeelding van de kleintjes te stimuleren. Het Zweedse bedrijf heeft begrepen dat augmented reality overal zal zijn en dat het een revolutie teweeg zal brengen in het online winkelen. Het wilde deze kans niet missen en vandaag kunnen we zeggen dat het zich augmented reality heeft toegeëigend.