ブランド化された拡張現実は、ユーザーの購買意欲にどのような影響を与えるのでしょうか？

スナップチャットは、ブランド化された拡張現実が消費者にもたらすメリットを理解するため、拡張現実の専門家の知見をもとに調査を行い、フランス、米国と英国、サウジアラビアで消費者調査を実施しました。

質問は、ブランド化された拡張現実が、他のマーケティング活動よりも消費者の購買意欲に影響を与えるかどうかということでした。

ARの利用が民主化され、ブランド化された拡張現実が間もなく

ご存知のように、拡張現実はすでに社会に定着しており、今回の調査でもそれを裏付けるように、調査対象者の半数以上（13歳から49歳の人）がすでに使っている。ブランドが提供するARコンテンツを見ると、3分の1の人がすでにこの種のコンテンツを利用したことがあるようです。さらに、Snapchattersに限定すると、56%のSnapchattersが、ブランドが提供するフィルターを試したことがあると回答しています。

さらに、Snapchatの調査によると、4人に3人の消費者が、今後5年間で消費者の購買プロセスにおいて拡張現実が重要な役割を果たすと考えており、この行動は今後も拡大することが予想されます。

拡張現実は、消費者の高い需要がある

簡単に言えば、調査対象者の半数以上が、SnapchatやInstagramなどのソーシャルネットワークを中心に、ARに興味を持ち始めているということです。このような行動は、ブランドがさまざまなコンテンツを提供し、消費者に発見される機会、またはコミュニティとの距離を縮める機会を提供します。そのため、ブランドにとって、拡張現実をマーケティング戦略に組み込むことは不可欠なのです。

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最前線にいるのはGenZだけではない!

ジェネレーションZは、ブランドが提供する拡張現実を最も多く利用する世代であることは事実です。実際、GenZはARコンテンツを発見し、共有する可能性が高い世代である。しかし、ミレニアル世代やジェネレーションXも拡張現実のユーザーですが、その形態は異なっています。実際、彼らはブランド化されたARコンテンツを特に好み、AR体験後に購入する可能性が高いと言われています。そのため、コンバージョン機会を増やすためには、この3世代に合わせたARコンテンツを作成する必要があります。

ブランド化された拡張現実は、購買ジャーニーのあらゆる段階でインパクトを与える

ブランドの拡張現実を利用する消費者の3人に2人は、AR体験後に製品を購入する可能性が高いという意見に同意しています。さらに、72%がブランド商品の試着を試した後は、さらにその傾向が強くなると回答しています。

このように、ブランデッドオーギュメントリアリティは、バイイングジャーニーにポジティブな影響を与え、インスピレーションから購入に至るまでの関連性の高いタッチポイントを提供します。

要約すると、ブランド化された拡張現実は、購買ファネル全体を通じて消費者との接点を提供します。コンバージョンを高めるために、マーケティングキャンペーンで今すぐ使うべき強力なてこ入れです。拡張現実のユーザーは数多く、従来のブランドコミュニケーションに敏感でなくなってきている世代を代表しています。このように、この技術はさまざまなマーケティング目的に合致しており、したがって、プラス以上のパフォーマンスを得るためには、最適な方法で統合する必要があります。

拡張現実は購買にどのような影響を与えるのか？