Bien qu’Amazon soit la première marketplace à proposer un try-on pour les chaussures, il n’est pas le premier à proposer cette fonctionnalité. En effet, c’est plutôt du côté des réseaux sociaux que cette technologie est la plus employée. Au départ, la réalité augmentée était considérée comme un gadget ou une nouvelle manière de s’amuser. Mais le précurseur, Snapchat, a très vite su voir le potentiel de cette technologie pour les marques. Le petit fantôme jaune permet aux utilisateurs d’essayer du maquillage, des lunettes, des accessoires et des chaussures directement sur l’application qui fait partie des canaux digitaux propices au e-commerce. En plus de cela, un catalogue est proposé par marque et les consommateurs peuvent ainsi essayer plusieurs produits d’une certaine marque sans quitter le filtre try-on. Snapchat a affirmé que plus de 250 millions d’utilisateurs ont marqué de l’intérêt pour cette fonctionnalité et ont déjà essayé des produits sur l’application.

L’appli Pinterest propose aussi son try-on pour le maquillage et les meubles depuis un an et ne compte pas s’arrêter sur ces deux catégories. Cela a permis aux marques et enseignes de s’implanter massivement sur ce réseau social qui perdait en popularité pour les entreprises sachant que le business model était basé sur les revenus des publicités.

Pour l’instant, les concurrents d’Amazon ne se sont pas encore lancés dans la réalité augmentée. En effet, Walmart propose uniquement l’essayage de produit sur un avatar mannequin modulé grâce aux mensurations que l’utilisateur a renseigné. Bien que cette fonctionnalité soit très qualitative, elle ne peut pas rivaliser face au try-on en réalité augmentée.

La digitalisation des essayages permet d’assurer une fidélisation et une expérience utilisateur solide. De plus, le taux de retour des produits est diminué puisque les clients ont pu se rendre compte de l’apparence du produit avant l’acte d’achat.