5 razões para incluir a realidade aumentada no seu site de comércio electrónico

A realidade aumentada é uma tecnologia que existe há muito tempo, mas o seu uso está a tornar-se cada vez mais popular entre os indivíduos. A sua utilização é comum e pode ajudar as marcas a atingir os seus objectivos, especialmente no comércio electrónico.

1. A realidade aumentada aumenta o tempo médio de visita

De fato, os usuários de conteúdo AR ficam muito mais tempo em interação com o conteúdo, devido ao seu aspecto imersivo e original. Assim, quando você dá aos visitantes do seu site a possibilidade de projetar produtos em 3D, o tempo médio de visita pode aumentar em 90% graças à realidade aumentada. Esta vantagem irá melhorar o seu SEO e dar-lhe-á credibilidade perante os robôs do Google.

2. AR aumenta a sua taxa de conversão

A realidade aumentada também envolve o modelador 3D, assim, quando um visitante projeta o produto em 3D em seu ambiente, ele também pode mudar a cor e remover ou adicionar acessórios. O usuário será, portanto, capaz de realmente se projetar e saber exatamente o que está encomendando. 

Este aspecto realista facilitará convencê-lo e do ponto de vista do KPI, a realidade aumentada aumenta a taxa de conversão em 30%. Além disso, de acordo com oEstudo Snapchat lançado no mês passado, 56% de internautas atestam que a realidade aumentada dá mais confiança na qualidade dos produtos.

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3. Diminuição da taxa de retorno

Como explicado acima, os clientes que encomendam os seus produtos através da realidade aumentada já sabem o que vão receber. Não há surpresas quando abrem o pacote e, portanto, menos hipóteses de o devolverem. Isto permite à marca reduzir drasticamente as devoluções de produtos e os custos que os acompanham.

4. Valor acrescentado sobre a concorrência

A realidade aumentada ainda não é amplamente utilizada no mundo do comércio eletrônico. Muitos retalhistas ainda são cautelosos com esta tecnologia, no entanto o Google está a começar a integrá-la no seu motor de pesquisa. De facto, a realidade aumentada permite aos utilizadores da Internet obter respostas de forma mais rápida e fácil, o que convenceu o gigante a investir nesta tecnologia (para saber mais sobre este projecto, vá a nosso artigo !). Por enquanto, apenas 1 site em cada 10 oferece conteúdo de realidade aumentada, o que não é muito, mas é também uma oportunidade de se destacar da concorrência, oferecendo conteúdo de qualidade.

5. Uma melhor experiência para o cliente

Com todas as razões mencionadas acima, é fácil adivinhar que o AR pode melhorar a experiência do cliente. Na verdade, a praticidade aumenta a natureza imersiva do conteúdo e o cliente se lembrará mais facilmente de vir ao seu site.

Por exemplo, de acordo com Snapchat, 70% das pessoas lembram-se da experiência AR que tiveram 2 semanas antes e isto prova que esta tecnologia torna a experiência do cliente muito mais atractiva e agradável.

Você tem um projeto em mente ou gostaria de saber mais sobre as possibilidades oferecidas pela realidade aumentada? Contacte os nossos especialistas !