5 redenen om augmented reality op uw e-commercesite te zetten

Augmented reality is een technologie die al heel lang bestaat, maar het gebruik ervan wordt steeds populairder onder particulieren. Het gebruik ervan is gangbaar en kan merken helpen hun doelstellingen te bereiken, vooral in e-commerce.

1. Augmented reality verhoogt de gemiddelde bezoektijd

Gebruikers van AR-content blijven inderdaad veel langer in interactie met de content door het meeslepende en originele aspect ervan. Wanneer u de bezoekers van uw site de mogelijkheid biedt om producten in 3D te projecteren, kan de gemiddelde bezoektijd dankzij augmented reality met 90% toenemen. Dit voordeel zal uw SEO verbeteren en u geloofwaardig maken voor de robots van Google.

2. AR verhoogt uw conversiepercentage

Bij augmented reality is ook de 3D-modeler betrokken, zodat wanneer een bezoeker het product in 3D in zijn omgeving projecteert, hij of zij ook de kleur kan veranderen en accessoires kan verwijderen of toevoegen. De gebruiker zal zich dus werkelijk kunnen projecteren en precies weten wat hij bestelt. 

Dit realistische aspect zal het gemakkelijker maken hem te overtuigen en vanuit KPI-oogpunt verhoogt augmented reality het conversiepercentage met 30%. Bovendien, volgens deSnapchat-studie die vorige maand werd gepubliceerd, verklaart 56% van de internetgebruikers dat augmented reality meer vertrouwen geeft in de kwaliteit van producten.

e-commerce-augmented-reality

3. Daling van het rendement

Zoals hierboven uitgelegd, weten klanten die uw producten via augmented reality bestellen, al wat ze zullen ontvangen. Er zijn geen verrassingen wanneer zij het pakket openen en dus minder kans dat het wordt teruggezonden. Hierdoor kan het merk de retourzendingen van producten en de kosten die daarmee gepaard gaan, drastisch verminderen.

4. Toegevoegde waarde ten opzichte van concurrenten

Augmented reality wordt nog niet op grote schaal gebruikt in de wereld van de e-handel. Veel detailhandelaren staan nog terughoudend tegenover deze technologie, maar toch begint Google ze te integreren in zijn zoekmachine. Dankzij augmented reality kunnen internetgebruikers inderdaad sneller en gemakkelijker antwoorden krijgen, wat de reus ervan heeft overtuigd in deze technologie te investeren (voor meer informatie over dit project, ga naar ons artikel !). Momenteel biedt slechts 1 site op 10 augmented reality-inhoud aan, wat niet veel is, maar het is ook een kans om zich van de concurrentie te onderscheiden door kwaliteitsinhoud aan te bieden.

5. Een betere klantenervaring

Met alle bovengenoemde redenen is het gemakkelijk te raden dat AR de klantervaring kan verbeteren. Het praktische karakter draagt immers bij tot het meeslepende karakter van de inhoud en de klant zal zich gemakkelijker herinneren dat hij naar uw site is gekomen.

Volgens Snapchat bijvoorbeeld herinnert 70% van de mensen zich de AR-ervaring die ze 2 weken eerder hadden en dit bewijst dat deze technologie de klantervaring veel aantrekkelijker en aangenamer maakt.

Hebt u een project in gedachten of wilt u meer weten over de mogelijkheden van augmented reality? Neem contact op met onze experts !