5 razões para incluir a realidade aumentada no seu site de comércio electrónico

A realidade aumentada é uma tecnologia que existe há muito tempo, mas o seu uso está a tornar-se cada vez mais popular entre os indivíduos. A sua utilização é comum e pode ajudar as marcas a atingir os seus objectivos, especialmente no comércio electrónico.

1. A realidade aumentada aumenta o tempo médio de visita

De fato, os usuários de conteúdo AR ficam muito mais tempo em interação com o conteúdo, devido ao seu aspecto imersivo e original. Assim, quando você dá aos visitantes do seu site a possibilidade de projetar produtos em 3D, o tempo médio de visita pode aumentar em 90% graças à realidade aumentada. Esta vantagem irá melhorar o seu SEO e dar-lhe-á credibilidade perante os robôs do Google.

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2. A realidade aumentada aumenta a sua taxa de conversão

A realidade aumentada também envolve o modelador 3D, assim, quando um visitante projeta o produto em 3D em seu ambiente, ele também pode mudar a cor e remover ou adicionar acessórios. O usuário será, portanto, capaz de realmente se projetar e saber exatamente o que está encomendando.

Este aspecto realista facilitará convencê-lo e do ponto de vista do KPI, a realidade aumentada aumenta a taxa de conversão em 30%. Além disso, de acordo com oEstudo Snapchat lançado no mês passado, 56% de internautas atestam que a realidade aumentada dá mais confiança na qualidade dos produtos.

3. Diminuição da taxa de retorno

Como explicado acima, os clientes que encomendam os seus produtos através da realidade aumentada já sabem o que vão receber. Não há surpresas quando abrem o pacote e, portanto, menos hipóteses de o devolverem. Isto permite à marca reduzir drasticamente as devoluções de produtos e os custos que os acompanham.

4. Valor acrescentado sobre a concorrência

A realidade aumentada ainda não é amplamente utilizada no mundo do comércio eletrônico. Muitos retalhistas ainda são cautelosos com esta tecnologia, no entanto o Google está a começar a integrá-la no seu motor de pesquisa. De facto, a realidade aumentada permite aos utilizadores da Internet obter respostas de forma mais rápida e fácil, o que convenceu o gigante a investir nesta tecnologia (para saber mais sobre este projecto, vá a nosso artigo !). Por enquanto, apenas 1 site em cada 10 oferece conteúdo de realidade aumentada, o que não é muito, mas é também uma oportunidade de se destacar da concorrência, oferecendo conteúdo de qualidade.

5. Uma melhor experiência para o cliente

Com todas as razões mencionadas acima, é fácil adivinhar que o AR pode melhorar a experiência do cliente. Na verdade, a praticidade aumenta a natureza imersiva do conteúdo e o cliente se lembrará mais facilmente de vir ao seu site.

Por exemplo, de acordo com Snapchat, 70% das pessoas lembram-se da experiência AR que tiveram 2 semanas antes e isto prova que esta tecnologia torna a experiência do cliente muito mais atractiva e agradável.