Ikea : strategie voornamelijk gebaseerd op augmented reality
IKEA, het iconische Zweedse bedrijf, is gestopt met de productie van haar papieren catalogi sinds 7 december 2020 na 70 jaar productie. Het werd in 2016 onder meer dan 200 miljoen mensen verspreid, meer dan de Bijbel en de Koran. Deze catalogus was een emblematisch product voor iedereen maar IKEA heeft het gedrag van de consument zien veranderen, vooral door de beperkingen die mensen hebben ervaren. Bijvoorbeeld, in 2020 zal de het aantal verkopen via hun website steeg met 451TP2Q voor 4 miljard bezoekers. IKEA had echter al op deze veranderingen geanticipeerd en het bedrijf investeerde al fors in digitaal. Het Zweedse merk heeft verschillende gratis mobiele toepassingen gewijd aan consumenten met de nieuwste technologie, evenals augmented reality, kunstmatige intelligentie.
Het opgeven van de catalogusproductie is dus geen teken van zwakte, maar eerder een teken dat de een omschakeling naar digitaalDit is een brutaal, maar goed doordacht proces. Er zijn al verschillende toepassingen beschikbaar en sommige daarvan betekenen een revolutie in de wereld van de online verkoop.
De IKEA Place app: de meeslepende catalogus
Deze applicatie, gelanceerd in 2017 op IOS, is gratis en is in zekere zin IKEA's nieuwe slimme catalogus. Dankzij augmented reality en kunstmatige intelligentie maakt de toepassing het mogelijk om een hele kamer scannen om objecten te verwijderen en vervang ze door dIKEA producten met een fijn detailniveau.
In zijn begindagen richtte het bedrijf zich op de meest omvangrijke en populaire producten om het grootste aantal gebruikers aan te trekken, maar met het wegvallen van hun catalogus zijn vrijwel alle de producten zullen beschikbaar zijn op hun aanvraag.
Contact
IKEA Plaats bestaat uit veel functies zoals communicatie met een chatbotde toevoeging van favoriete producten, de scherm- of video-opname om hun verlangens te delen, maar ook visuele zoektocht. Deze laatste functie is een sleutelelement van de toepassing, omdat zij het mogelijk maakt omeen meubelstuk in een kamer identificeren en voorwerpen voorstellen die erop lijken aan deze in de catalogus.
Het platform Everyday Experiments: een manier om je huis opnieuw te bekijken
Gelanceerd in juni 2017, Alledaagse Experimenten is uitgerust met dekunstmatige intelligentiemachinaal leren, de augmented reality en degeavanceerde ruimtelijke intelligentie. Het biedt gebruikers de mogelijkheid om meer te leren over en eigendom nemen van de bruikbare ruimte van zijn huis.
En het komt op het juiste moment! Tijdens de eerste lockdown zaten de meeste mensen bijna twee maanden in hun huis. De consument heeft dus begrepen dat hij behoefte heeft aan een aangenaam en praktisch huis en wil zijn huis inrichten op een manier die hem een goed gevoel geeft.
Kortom, het IKEA platform biedt verschillende functies die het makkelijk maken om elke kamer in je huis op te meten en opnieuw te ontdekken. Zo zijn er bijvoorbeeld "Extreme maatregelen"die detecteert de grootte en het volume van een kamer esthetisch, aangezien het platform een opblaasbare olifant erg mooi om naar te kijken in de kamer en geeft je de exacte afmetingen. Een andere beschikbare functie is "Lichtfilters"waardoor een kamer visualiseren met verschillende lichtniveaus. Hierdoor kunt u worden doorverwezen naar de keuze van lamp en verlichting ideaal voor één kamer.
Augmented reality: een belangrijke hefboom voor marketing
IKEA heeft het niet alleen bij het gebruik van augmented reality gelaten om zijn producten te verkopen. Het biedt ook een toepassing toegewijd aan kinderen die verandert meubels in levende wezens om de verbeelding van kinderen te stimuleren. Het Zweedse bedrijf heeft dus heel goed begrepen dat augmented reality overal aanwezig zal zijn en dat het zal een revolutie betekenen voor online winkelen. Het wilde deze kans niet missen en vandaag kunnen we zeggen dat het zich augmented reality goed heeft toegeëigend.
NL 
FR 
EN 
ES 
PT 
IT 
JA 
RO