Ikea : strategie bazate în principal pe realitatea augmentată
IKEA, compania suedeză emblematică, a încetat producția cataloagelor sale pe hârtie din 7 decembrie 2020, după 70 de ani de producție. A fost distribuită la peste 200 de milioane de persoane în 2016, mai mult decât Biblia și Coranul. Acest catalog a devenit un produs emblematic pentru toți dar IKEA a văzut cum s-a schimbat comportamentul consumatorilor, în special din cauza constrângerilor pe care le-au experimentat oamenii. De exemplu, în 2020, în numărul de vânzări de pe site-ul lor a crescut cu 45% pentru 4 miliarde de vizitatori. Cu toate acestea, aceste schimbări fuseseră deja anticipate de IKEA, iar compania investise deja masiv în digital. Marca suedeză a lansat mai multe aplicații mobile gratuite dedicat consumatorilor cu cele mai noi tehnologii, precum și realitate augmentată, inteligență artificială.
Renunțarea la producția de cataloage nu este, așadar, un semn de slăbiciune, ci mai degrabă un semn că o conversie la digitalAceasta este o abordare brutală, dar bine gândită. Mai multe aplicații sunt deja disponibile, iar unele dintre ele revoluționează lumea vânzărilor online.
Aplicația IKEA Place: catalogul imersiv
Această aplicație, lansată în 2017 pe IOS, este gratuită și este într-un fel Noul catalog inteligent al IKEA. Datorită realității augmentate și inteligenței artificiale, aplicația face posibilă scanarea unei întregi încăperi pentru a îndepărta obiecte și le înlocuim cu dProduse IKEA cu un nivel fin de detaliu.
La începuturile sale, compania s-a concentrat pe cele mai voluminoase și mai populare produse să atragă cel mai mare număr de utilizatori, dar odată cu eliminarea catalogului lor, practic toate produsele vor fi disponibile pe cererea lor.
Contact
Locul IKEA este alcătuit din numeroase funcții cum ar fi comunicarea cu un chatbotadăugarea de produse preferate, de captura de ecran sau video să își împărtășească dorințele, dar și căutare vizuală. Această ultimă caracteristică este un element cheie al aplicației, deoarece permite aplicației săsă identifice o piesă de mobilier dintr-o încăpere și să sugereze obiecte care seamănă cu aceasta la acesta din catalog.
Platforma Everyday Experiments: o modalitate de a regândi casa ta
Lansat în iunie 2017, Experimente de zi cu zi este echipat cuinteligența artificialăînvățare automată, a realitate augmentată șiinteligență spațială avansată. Acesta oferă utilizatorilor posibilitatea de a afla mai multe despre și însușirea spațiului utilizabil din casa sa.
Și vine la momentul potrivit! În timpul primului blocaj, majoritatea oamenilor au petrecut aproape două luni în casele lor. Prin urmare, consumatorii au înțeles nevoia unei locuințe plăcute și practice, așa că vor să își amenajeze casele într-un mod care să îi facă să se simtă bine.
În concluzie, platforma IKEA oferă mai multe funcții care facilitează măsurarea și redescoperirea fiecărei încăperi din casa ta. De exemplu, există "Măsuri extreme" care detectează dimensiunea și volumul unei încăperi din punct de vedere estetic, deoarece platforma inserează un elefant gonflabil foarte frumos de privit în cameră și vă oferă un aspect dimensiuni exacte. O altă caracteristică disponibilă este "Filtre de lumină"care permite să vizualizeze o cameră cu diferite niveluri de lumină. Acest lucru vă permite să fiți direcționat către alegerea lămpii și a iluminatului ideal pentru o cameră.
Realitatea augmentată: o pârghie importantă pentru marketing
IKEA nu s-a oprit la simpla utilizare a realității augmentate pentru a-și vinde produsele. De asemenea, oferă o aplicație dedicat copiilor care transformă mobilierul în ființe vii pentru a stimula imaginația copiilor. Prin urmare, compania suedeză a înțeles foarte bine că realitatea augmentată va fi prezentă peste tot și că aceasta va revoluționa cumpărăturile online. Nu a vrut să rateze această oportunitate și astăzi putem spune că și-a însușit bine realitatea augmentată.
RO 
FR 
EN 
ES 
PT 
IT 
JA 
NL