拡張現実は、Eコマース販売の主役になる

若い世代に有名なコミュニケーションアプリ。スナップチャット同社は、現代における拡張現実ツールの可能性を強調するため、オンラインビジネスの推進における拡張現実の利点と、人々の行動に影響を与えることができることを強調した記事をもとに、レポートを発表しました。このアプリケーションは、オンラインでのビジネスプロモーションにおける拡張現実の利点と、人々の行動にどのような影響を与えることができるかを強調した記事をもとにレポートを公開しました。

Snapchatは、年齢に応じて幅広いユーザーから回答を集めることで、その点を証明しようとしたのです。13歳から49歳まで、1000人以上のユーザーが参加しました。その幅は年齢だけでなく、米国、英国、サウジアラビア王国、フランスという世界の4大市場も考慮されています。その後、ユーザーの回答を、業界からの情報提供やARツールによる購買プロセスに精通した人たちと比較しました。

拡張現実は、購買プロセスを容易にする

ここで述べたように、Snapchatの主な目的は拡張現実を利用した機能を促進することであり、発表されたレポートによると、拡張現実は現在かなり頻繁に利用されており、将来的には重要なツールになる可能性がある。この主張は、調査に参加したユーザーの半数以上がすでに拡張現実に精通しており、ほぼ3分の1がすでにブランドの拡張現実ツールを使用したことがあるという調査報告書によって裏付けられた。

AR体験をしたユーザーの半数以上が拡張現実に関する情報を検索しており、その多くがSnapchatのカメラをきっかけに検索していることが明らかになりました。このような拡張現実ツールとの関わりは、拡張現実を体験したユーザーの3人に2人がオンラインで商品を購入する意図が高まり、今後もこの体験を利用して他の商品を購入するということを示しており、Snapchatの主張を証明するのに有効です。

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より多く売るための没入型体験

最近では、主要なソーシャルメディアやオンラインショッピングサイトがこぞって導入しています。オーグメンテッドリアリティツールをそれぞれのプラットフォームで提供します。こうした取り組みにより、これらのツールを使用することで、オンライン市場がこうした変化に対応し、認識を改めるための新たな方法を提供することができるのです。

ARは、現実の世界に没入したような体験をユーザーに提供するために導入されました。しかし、もしその体験が計画通りにいかなかった場合、ユーザーはもうARを使わないかもしれません。したがって、企業が成功するためには、提供されたサービスや製品にお客様が満足しないような、あらゆる種類のネガティブな経験を防ぐために最大限の努力をしなければなりません。