Hootsuite-Bericht: Was sind die 5 wichtigsten Trends in sozialen Netzwerken im Jahr 2022?
Hootsuite hat seinen sechsten Bericht mit den fünf wichtigsten Trends in sozialen Netzwerken 2022 veröffentlicht. Durch die Analyse von 18.000 Marketingexperten zeigt der Bericht Verhaltensweisen und neue Regeln auf. Aber was sind diese neuen Trends? Und wie kann man sich an sie anpassen? Wir machen gemeinsam eine Bestandsaufnahme!
Die Bedeutung von Tik Tok
Tik Tok zum siebtbeliebtesten sozialen Netzwerk der Welt geworden ist. Die Anwendung zählt seit September 2021 mehr als eine Milliarde Nutzer. Wenn man Messaging-Netzwerke ausschließt, ist Tik Tok das viertbeliebteste soziale Netzwerk der Welt, nach Facebook- (2,7 Milliarden), Youtube (2,4 Milliarden) und Instagram-Filter (1,2 Milliarden).
Die Anzahl derNutzer immer weiter ansteigt. Tatsächlich wurde im Januar 2021 gezählt, 689 Millionen monatlich aktive Nutzer mit einem Anstieg von 45% in weniger als einem Jahr. Im Vergleich dazu sah Instagram seinen Anzahl der monatlichen Abonnenten bis 2020 auf 6% ansteigen.
Ein weiterer Indikator, der den Erfolg von Tik Tok widerspiegelt, ist die Anzahl der Suchanfragen in Suchmaschinen. In den letzten 12 Monaten ist die Anzahl der Suchanfragen um 173% gestiegen, während die Suchanfragen für Instagram Reels nur um 22% gestiegen sind und für Stories sogar um 33% gesunken sind.
Trotz dieser beeindruckenden Zahlen zögern die Unternehmen weiterhin, in dieses Netzwerk zu investieren. Unternehmen investieren weiterhin in Netzwerke wie Instagram und Facebook, aber 35% der Befragten gaben an, dass sie in den nächsten 12 Monaten planen, ihre Investitionen in Tik Tok zu erhöhen.
Diese Zahlen spiegeln also die Bedeutung von Tik Tok und den Platz, den dieses Netzwerk in der Marketingstrategie von Unternehmen einnehmen wird, wider. 24% der Befragten glauben, dass Tik Tok das effektivste soziale Netzwerk ist, um ihre Ziele zu erreichen, d. h. ein Anstieg um 700% im Vergleich zu 2020.
Um dieser steigenden Nachfrage gerecht zu werden, führt Tik Tok daher in den Jahren 2020 und 2021 neue nützliche Geschäftsinstrumente für Geschäftsprofile, Werbung und einen Marktplatz für Gründer ein.
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Werbeausgaben, die auf kleinere soziale Netzwerke ausgerichtet sind
Dieser neue Trend wird insbesondere durch die folgenden drei Studien bestätigt:
- Die Studie KantarDie von Tik Tok in Auftrag gegebene Studie zeigt, dass die Nutzer die Tik Tok-Werbung im Vergleich zu anderen Netzwerken als inspirierender und angenehmer empfinden.
- Die Untersuchung von Nielsen, die von Snapchat in Auftrag gegeben wurde, belegt, dass Werbung auf Snapchat eine größere Wirkung hat als Fernsehwerbung. Dies äußert sich vor allem in einem höheren Bekanntheitsgrad und einer größeren Kaufabsicht.
- Die Studie Pinterest Business zeigt, dass Anzeigen auf Pinterest eine höhere Kapitalrendite und niedrigere Konversionsraten aufweisen als Anzeigen, die in anderen sozialen Netzwerken geschaltet werden.
Diese Studien bestätigen den Trend zu kleineren Netzwerken für die Schaltung von Werbung, die für die Nutzer natürlicher, unterhaltsamer und attraktiver erscheint.
Eine Tendenz, direkt über soziale Netzwerke einzukaufen
Die Zeit der Telearbeit erzeugte einen Anstieg der Nutzung von sozialen Netzwerken. Folglich stieg auch die Zahl der Einkäufe über soziale Netzwerke. Laut dem eMarketerIn den USA wird der soziale Handel bis 2025 eine 80-Milliarden-Dollar-Industrie darstellen.
Die meisten sozialen Netzwerke integrieren in ihre Plattformen In-App-Käufe, um den steigenden Erwartungen gerecht zu werden.
Der Erfolg der bezahlten Werbung
Bezahlte Werbung ergänzt die natürliche Reichweite, die rückläufig ist. Tatsächlich geben 44% der Befragten an, dass die Werbebudgets erhöht werden müssen, um dem Rückgang der natürlichen Reichweite in sozialen Netzwerken entgegenzuwirken.
Es ist immer noch möglich, ohne ein Budget viral zu werden, z. B. auf Tik Tok. Dennoch müssen Unternehmen unabhängig vom Budget lernen, ihre Inhalte zu boosten, um die auf den verschiedenen sozialen Netzwerken gewonnenen Communities weiter auszubauen.
Sie können bezahltes Sponsoring in Netzwerken auf verschiedene Weise aktivieren. Es ist zum Beispiel möglich seinen Filter in einer Story auf Instagram und Facebook sponsern. Wenn Sie also Ihren Filter sponsern, verleihen Sie ihm mehr Sichtbarkeit. Er erscheint im Feed der Stories, um eine weite Verbreitung und mehr Impressionen zu gewährleisten.
Ein telefonischer Kundenservice, der eher in den Hintergrund rückt
Laut einer von Facebook in Auftrag gegebenen Nielsen-Studie gaben 64% der Befragten an, dass sie lieber eine Nachricht schicken würden, als ein Unternehmen anzurufen. Darüber hinaus Gartner erklärt, dass 60% aller Kundenserviceanfragen bis 2023 über digitale Kanäle abgewickelt werden. Somit wird es notwendig, einen effektiven Kundenservice in sozialen Netzwerken einzurichten, um der steigenden Nachfrage der Nutzer gerecht zu werden.
Laut dem Hootsuite-Bericht Trends 2022 haben 36% der Organisationen noch nicht damit begonnen, in einen Kundenservice in sozialen Medien zu investieren, und 34% planen nicht einmal, dies zu tun. Der Bericht legt auch nahe, dass sich dieser Trend weiterentwickelt und verändert. So stimmten 59% der Befragten zu, dass der Kundenservice in sozialen Netzwerken für ihre Organisation an Wert gewonnen hat.
So sind die Bedeutung von Tik Tok, der Anstieg der Werbeausgaben für kleine soziale Netzwerke, die Zunahme des Einkaufs über Netzwerke, der Erfolg der bezahlten Werbung oder auch der Kundenservice per Telefon, der eher in den Hintergrund tritt, also die wichtigsten Trends in sozialen Netzwerken, die man sich für 2022 merken sollte.
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