Amazon și realitatea augmentată: o strategie care continuă să se dovedească

Realitatea augmentată în procesul de cumpărare

Din 2017, gigantul american s-a lansat în realitatea augmentată. AR View este o aplicație care le permite utilizatorilor să vizualizeze milioane de produse disponibile pe Amazon în mediul lor. Această funcție își dovedește deja valoarea, deoarece realitatea augmentată poate crește rata de conversie cu până la 30%.

Există multe avantaje pentru integrarea realității augmentate pe site-ul tău de e-commerce, descoperă-le în articolul nostru "De ce să folosești realitatea augmentată în site-ul tău de comerț electronic?".

Dar Amazon nu se oprește aici. În 2018, au lansat o nouă funcție disponibilă pe aplicația Amazon în parteneriat cu L'Oréal. Utilizatorul poate încerca machiajul direct pe față datorită realității augmentate. Acest lucru crește rata de conversie și, mai presus de toate, îmbunătățește experiența clientului. Într-adevăr, datorită acestei funcții Try On, utilizatorul poate vedea culoarea și nuanțele propuse. Acest lucru reduce îndoielile și întrebările pe care le-ar putea avea cu privire la produs înainte de a-l cumpăra și este mai puțin dezamăgit atunci când aplică machiajul.

Contact

Amazon oferă o experiență imersivă pentru clienți

Din octombrie 2020, Amazon a lansat o aplicație mobilă care permite integrarea realității augmentate prin intermediul pachetelor. Cu ajutorul recunoașterii imaginii, camera smartphone-ului detectează un vizual imprimat pe cutia pachetului și lansează o animație de realitate augmentată. Pentru moment, această experiență este limitată, deoarece oferă doar o singură imersiune. Într-adevăr, pentru perioada Halloween, Amazon a imprimat dovleci pe care clienții îi puteau colora direct pe ambalaj. Cu ajutorul aplicației, persoana putea apoi să își filmeze dovleacul personalizat care se deplasa în jurul pachetului.

Amazon lansează un salon de coafură cu realitate augmentată

Acest proiect tocmai a fost finalizat la Londra. Acesta nu este un salon de coafură obișnuit deoarece integrează realitatea augmentată. Într-adevăr, oglinzile integrează realitatea augmentată și fac posibilă vizualizarea diferitelor nuanțe pe propriul păr. În acest fel, clientul poate încerca mai multe culori înainte de a se decide și va fi sigur că va pleca mulțumit de la salonul de coafură.

În plus față de integrarea realității augmentate în salonul de coafură, clientul poate, de asemenea, să indice produsele și să vadă descrierea acestora direct pe un ecran. Dacă clientul este convins de produs, el sau ea poate scana codul QR și îl poate adăuga direct în coșul de cumpărături.

După cum puteți vedea, realitatea augmentată poate face multe lucruri pentru a îmbunătăți experiența clienților. Descoperiți toate posibilitățile pe site-ul nostru!