De phygital 5 voorbeelden vanmarktwerkingg
Wat is fygitaal? Deze term verwijst naar de combinatie van digitale wereld naar de fysieke wereld : phy(sical)(di)gital. Deze techniek maakt deel uit van een aanpak van omnichannelityDit betekent dat verschillende kanalen moeten worden gebruikt. Het is waar dat met de vermenigvuldiging van distributiekanalen en communicatiematerialenmoeten bedrijven zich aanpassen om een rijke klantenervaring en aantrekkelijk. Bovendien is de consumptiegewoonten en aankoop zijn aan het veranderen. Dus, voor voldoen aan de behoeften van hun klanten, passen bedrijven zich aan, met name door het aanbieden van bijkomende diensten. Maar hoe materialiseert het phygital zich in de realiteit, en wat doen de bedrijven van vandaag? We vertellen je alles!
1) Aanvraag- en reclameposter
Dit kan worden vergeleken met Burger King aan de baas van de marketingactiviteiten. De beroemde fast-food keten barst uit zijn voegen van creativiteit om altijd innovatieve en opwindende nieuwe concepten. Onder de diverse uitgevoerde operaties, gebruikte de onderneming in 2019 de augmented reality om... zijn concurrenten te "verbranden", ja je hoort het goed!
Om dit te bereiken heeft Burger King in zijn applicatie een knop geïntegreerd waarmee de poster van een concurrent kan worden vastgelegd en gebrand. Het uiteindelijke doel is om huidige en potentiële consumenten een voucher te geven voor een gratis whopper. Als gevolg daarvan, 500.000 whoppers worden uitgedeeld, en slechts 1 per consument.
De campagne, die "Burn This Ad" heet is gebaseerd op een sterk element van het merk: vuur. Het werd alleen in Brazilië geïntroduceerd om het nieuwe technologische hulpmiddel te promoten Burger King Express Vooraf bestellen en afhalen zonder al te lang wachten, ideaal!
Voor deze campagne heeft Burger King perfect gebruik gemaakt van augmented reality. Het is door het combineren van de reclameaffiches en augmented reality via zijn applicatie, dat Burger King een aantrekkelijke en innovatieve phygital actie heeft opgezet.
Contact
2) Indringende catalogus
De meeslepende catalogus is een steeds begeerlijker instrument. Zowel voor het gebruiksgemak als voor de unieke meeslepende ervaring die het biedt, is het gunstig voor merken om dit type catalogus te implementeren. De consument kan immers gewoon zijn smartphone of tablet nemen en de producten in de catalogus in 3D bekijken. Deze technologie is gebaseerd op augmented reality. Het stelt merken in staat consumenten onder te dompelen in hun wereld en hen mee te nemen op een reis. Dit is wat er gedaan wordt door Jouéclub voor zijn kerst catalogi. Met zijn slogan "De magie van Kerstmis komt naar je JouéClub..." wil het merk kinderen duidelijk laten dromen.
Hoe doen ze het? Het volstaat de pagina's van de catalogus te scannen om toegang te krijgen tot de productfiches van het speelgoed, er zijn 3D-animaties, "spel"-uitdagingen om aan te gaan, de mogelijkheid om een cadeaulijst te maken en die zelfs met hun familie te delen, of een Disney-schattenjacht te volgen: meerdere functies, de ene al innovatiever dan de andere. Immersieve catalogi van dit type doen de grens tussen de reële en de virtuele wereld vervagen: een uitdaging die wordt aangegaan!
3) 3D-weergave
De gezondheidscrisis heeft een sterke invloed gehad op de e-handel en de consumentengewoonten. Veel merken hebben de Covid aangegrepen als een kans om zichzelf opnieuw uit te vinden en complementaire fysieke en digitale diensten aan te bieden: dit is met name het geval voor Lego !
Volgens de groep, De consumentenverkoop in 2020 steeg met 21% in vergelijking met het voorgaande jaar. De gezondheidscrisis heeft inderdaad de verkoop van bakstenen versneld, vooral via internet. Deze verkoop compenseerde de sluiting van de fysieke winkels en hielp de vele veranderingen als gevolg van de gezondheidscrisis op te vangen.
Het merk wil deze alliantie tussen het fysieke en het digitale voortzetten door middel van verschillende acties. Het maakt met name gebruik van augmented reality in Lego Stores. Om dit te doen, heeft het merk een "Digital Box". waardoor er "groen" op het scherm verschijnt. 3D voorstelling van de Lego doos gekozen door de klant. Door het product van tevoren te visualiseren en het in actie te brengen, kan de klant gerust te stellen op zijn toekomstige aankoop.
4) Interactieve kiosk in de winkel
Dondersteen is een marktplaats die multimerkwinkels in staat stelt ervoor te zorgen dat hun klanten het product vinden dat ze willen, en dat merken niet langer een uitverkoop missen!
Het merk heeft met name een showroom ingericht in de Decathlon-winkel in Limoges: een iuniek phygitaal initiatief die nog nooit eerder door het bedrijf is opgezet. Deze ruimte van 15 m2 verenigt 7 Franse sportmerken met ecologisch verantwoorde waarden. Monsters van artikelen, nooit gepresenteerd door Decathlon ter beschikking van de klanten worden gesteld als aanvulling op het gamma producten dat door de onderneming wordt verkocht.
De interactieve terminal die ter beschikking staat van de klanten is gekoppeld aan de e-commerce voorraad van de merken. Hierdoor kunnen klanten het door hen geselecteerde product rechtstreeks bestellen. Zo hebben zij toegang tot de volledige catalogus van de merken die in de showroom staan. Deze 100%-fysieke ervaring optimaliseert de ruimte, aangezien er geen opslagbeperkingen zijn, en stuurt het bestelde product rechtstreeks naar het huis van de klant.
Dankzij deze nieuwe regeling kan Decathlon nieuwe merken verwelkomen, zijn verkoopvolume verhogen en de merken een nieuw distributiekanaal aanbieden.
5) Postbrieven
In het huidige tijdperk van e-mails en massamailings is het noodzakelijk zichzelf opnieuw uit te vinden en in het bijzonder zijn eigen identiteit te bewaren. klantenrelaties. Manuscry is een bedrijf dat aanbiedt om handgeschreven kaarten aan haar klanten. Voor getrouwheidscampagnesof zelfs overnameHet versturen van dit soort kaarten maakt het echt mogelijk om de klantenervaring personaliseren. Dus, vindt u hier een echt alternatief voor de e-mail veel meer authentiek, gepersonaliseerd en dus doeltreffend.
Voor de feestdagen werkte Filter Maker samen met Manuscry. Het doel was om een kaart te sturen naar onze klanten om hen te bedanken voor de samenwerkingen vastgesteld, en de vertrouwen verleend. Zo bevat de kaart een handgeschreven notitie, gepersonaliseerd aan de klant, en een QR-code rechtsonder.
De QR-code is een tweedimensionale streepjescode. Gescand door smartphones en tabletsHiermee kunt u worden doorverwezen naar een pagina, bijvoorbeeld een website, om aanvullende informatie te verstrekken.
Wanneer de klant de QR-code scant, verschijnt er een Instagram-filter met verschillende dynamische elementen om de medewerkers te bedanken voor hun vertrouwen: de ideale manier om de fysieke kaart en de AR-ervaring.
Als u meer wilt weten over het maken van filters, enz., aarzel dan niet om contact onze experts.
NL 
FR 
EN 
ES 
PT 
IT 
JA 
RO