Erfahrungsbericht von Tom Dessertenne, Brand Content Manager bei Aprilia und Moto Guzzi
Die Marke Aprilia war einer der ersten Kunden von Filter Maker, daher ist es für uns wichtig, ihr Feedback mit Ihnen zu teilen.
Fragen an Tom Dessertenne, Brand Content Manager bei Aprilia
Warum haben Sie sich für einen Filter für Ihr Aprilia-Instagram-Konto entschieden?
Wir haben Ende 2019 ein neues Motorradmodell herausgebracht und das Ziel war es, über dieses Motorrad mithilfe von Inhalten zu sprechen immersive. Aber der Auslöser war, dass wir eine kleine Instagram-Community mit nur 2K Abonnenten im Januar hatten und wir eine Lösung finden mussten.
Hatten Sie schon eine genaue Vorstellung davon, was Sie als Filter haben wollten?
Nein, ein Kollege hatte mir erzählt, dass die Filter auf Instagram ziemlich gut funktionieren und wir wollten etwas anderes ausprobieren. Ich rief Filter Maker an, der mir vier verschiedene Briefings vorschlug, und ich konnte das auswählen, was den Bedürfnissen von Aprilia am besten entsprach.
Hast du irgendwelche Zahlen, die eine Entwicklung eurer Instagram-Gemeinschaft zeigen?
Im Januar 2020 hatten wir 2K Abonnenten auf unserem Instagram-Account, sechs Monate nach der Einführung des Filters waren es 12K, unsere Community hat sich also versechsfacht. In sechs Monaten hatte der Filter 570.000 Impressionen (wie oft der Filter geöffnet wurde) mit über 7000 Teilungen.
Bist du dir sicher, dass der Anstieg der Abonnentenzahlen auf den Filter zurückzuführen ist?
Es gibt den Effekt der Produktneuheit, aber zu diesem Zeitpunkt war das Produkt noch nicht wirklich öffentlich angekündigt. Wir haben außer dem Filter nicht viel an unserer Kommunikationsstrategie geändert. Wir posteten regelmäßig denselben Inhalt und abgesehen davon wüsste ich nicht, was unsere Community so sehr hätte wachsen lassen können.
Wie bist du auf Filter Maker aufmerksam geworden?
Es war Mundpropaganda, ich komme aus La Rochelle und hatte schon von Filter Maker gehört.
Filter können jedem Unternehmen in jedem Bereich helfen. Bist du damit einverstanden?
Ja, ich stimme zu, ein Filter lässt sich praktisch an jeden Bereich anpassen und kann unterschiedliche Ziele erfüllen. Hier war es unser Ziel, die Gemeinschaft anschwellen zu lassen, und das hat voll und ganz funktioniert. Da die Instagram-Seite gerade erst erstellt worden war, hatten wir Schwierigkeiten, auf Instagram sichtbar zu sein, und die Idee mit dem Filter erwies sich als sehr effektiv. Augmented Reality ist ein modernes und neues Werkzeug und jetzt in den sozialen Netzwerken ist es notwendig, sich mit Neuem und modernen Inhalten zu präsentieren. Wir wollten es ausprobieren und es ist uns gelungen.
Hast du vor, noch einmal einen Filter zu machen?
Gute Frage, es ist klar, dass dieser Filter uns seine Wirksamkeit bewiesen hat und für die Einführung eines neuen Produkts ist er ideal. Wir haben einen Filter für Aprilia gemacht, um das Problem der Größe unserer Community zu lösen, aber wir haben das gleiche Problem für Moto Guzzi, Piaggio und Vespa, also ja.
Hast du vor, Filter Maker erneut zu kontaktieren?
Natürlich ging es bei der Ausführung schnell. Ich habe sie mit meinen Bedürfnissen kontaktiert und sie waren sehr effizient. Wir haben es dann auf Spark AR übertragen und direkt danach hatten wir Ergebnisse. Die Betreuung war sehr gut, sie hatten immer ein offenes Ohr für mich und waren sofort zur Stelle, wenn ich eine Frage hatte. Ich habe es sogar meinen Kontakten in der Motorradbranche empfohlen. Wenn ich mit dem Service nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich es nicht getan. Ich war mit dem Service zufrieden, aber auch mit dem Ergebnis.
3 Wörter, um Filter Maker zu definieren?
- modern
- ehrgeizig
- leistungsstark