ARの観点から見たGenZのトレンドは？

ここしばらくの間、Snapchatはブランドにとっての拡張現実（AR）の重要性に関する研究を数多く発表してきた。この技術が企業にとって有利であり、GenZとも呼ばれる新しい世代に非常に人気があることを証明したいのだ。新しい研究は、数カ国で実施され、19,000人がこのプラットフォームを利用しました。

Snapchatは若い人たちに広く使われているため、GenZが明日の消費者であることを理解することが重要です。ですから、この世代とつながるためには、ブランドは上の世代とはまったく異なる価値観や野心を理解する必要があるのです。

多くのGenZが共有する価値観

この研究で最も重要な価値観は、間違いなく「楽しむ」ことです。このような言い方をすると、「ありきたり」な表現になってしまいますが、この世代は「楽しく」「ありきたりではない」方法で人と接したいと思っていることを理解することが大切です。

しかし、エンターテインメントがトップであっても、幸福感や充実感といった価値観はGenZに非常に存在感があります。

最後に、友人関係も非常に重要で、この世代は友人関係を優先する人が多いですね。

よりビジュアルなコミュニケーションへの流れ

また、他者との会話よりも視覚的なコミュニケーションを好む傾向があることも、重要なポイントです。スナップチャッターは、写真にテキストを添えて送信してコミュニケーションを図ることができるため、このようなコミュニケーションがスナップチャットの利用の中心になっています。

GenZの95%は、友人と話すときにビジュアルコミュニケーションを使うことに慣れている。また、3人に2人は、ビジュアルコミュニケーションによって人と人とのつながりが深まると考えています。

拡張現実ショッピングはGenZに人気がある

Z世代はデジタル時代に生まれたので、新しいテクノロジーに抵抗がないのです。実際、若い人たちは、新しい没入感を味わえる体験にますます意欲を燃やしています。Snapchatで試着ができることで、新しい体験を提供し、彼らを獲得したのです。実際、スナップチャッターの93%は、ショッピングに拡張現実を使うことに関心を持っています。 Snapchatが実施した調査では、ARショッピングを利用したいことを正当化する4つの理由が挙げられています。

自分に合ったサイズやスタイルを見極めること
オンラインショッピングをより迅速に行うために
より楽しむために
友人や家族に意見・アドバイスを求めること。

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ブランドとの真のつながりは、GenZが育んでいる

もはや、ブランドにとって基本的なコミュニケーションの時代ではありません。実際、GenZの価値観は、ブランドが彼らとの距離を縮めるためにコミュニケーション戦略の変更を余儀なくされています。これまで長い間、製品を買ってもらうためには、製品を伝えるだけでは十分ではありませんでした。ブランドの目的を達成するためには、消費者との信頼関係を構築する必要があります。

このように、若者の2人に1人は、ブランドが自分とのつながりを築くことが重要だと考えているのです。

Snapchatでは、GenZは非常にクリエイティブなので、企業は革新的で没入感のあるコンテンツを提供する必要があります。例えば、Snapchatのフィルターは、使用頻度の高いユーザーから非常に高い評価を得ています。彼らにとっては、ブランドとのコミュニケーション手段として非常に有効であり、ブランドをより身近に感じることができるのです。

確かに Snapchatフィルターは、従来の他のコンテンツに比べ、オリジナルで押し付けがましくないコンテンツが可能になります。これにより、ユーザーはより没入感のある体験ができ、コンテンツがより多くの人に共有されやすくなります。

Snapchat、拡張現実とGenZの関係に関する調査結果を発表