また、イベントには、お客様のロイヤリティを確保するために、優れたマーケティングとコミュニケーション戦略が必要です。特に年に1回しか開催されないイベントの場合、ブランドイメージを持つことが難しい場合があります。顧客ロイヤリティを高めるためには、非常に満足度の高い顧客体験を提供し、次回も来たいと思わせることが必要である。
新しい技術によって、顧客体験を簡単に向上させることができます。拡張現実の登場は、没入感のあるユニークな体験を生み出すことができるため、非常に重要なテコとなります。
イベントのプロモーション戦略
まず、イベントの前後に拡張現実を利用してプロモーションを行い、イベントの痕跡を残すことができます。
開催前 地域との関わりを持つ
- 祭りをイメージしたフィルターをSNSで利用できるようにし、ユーザーの来場を促す。
- ソーシャルネットワーク上でチケットが当たるAR（拡張現実）ゲームの開催
- 映画祭のポスターにQRコードを貼ると、目の前にイベントプログラムやアニメーションが出現します。
イベント終了後 めりはり
- ソーシャルネットワーク上のイベントの思い出でフィルターを作動させる
- イベントの雰囲気をより長く保つ
お問い合わせ
イベント中：没入感のある体験の提供
参加者にとって刺激的でポジティブな体験になるよう、さまざまな工夫をしています。そのいくつかをご紹介します。
- 参加者を惹きつけ、その場で交流したくなるようなアニメーションやインタラクティブな背景でロケーションを飾る
- AR（拡張現実）を利用した宝探しの手がかりを地図で示すなど、会場全体でゲームを展開する。
- 音楽フェスでは、ライブ中に曲の歌詞が空中に現れたり、景色が変わったりすることもあります。
- スクリーンに小道具や人物を登場させるバーチャルフォトブースの設置
結論
したがって、拡張現実は、基本的なマーケティングに徐々に飽き始め、体験型マーケティングを好む参加者に素晴らしい体験を提供することを可能にし、イベント業界における大きなテコ入れとなります。ユニークで没入感のある思い出があれば、次回もこの瞬間を再現しに来たいと思うはずです。
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