Les filtres Snapchat de Kiabi : Une innovation dans l'expérience d'achat
Kiabi, une marque emblématique dans l’univers du prêt-à-porter, a récemment transcendé les frontières conventionnelles de l’expérience client en s’associant avec Snapchat pour lancer des filtres innovants. Cette initiative marque une étape révolutionnaire, puisque Kiabi se lance pour la première fois dans les expériences d’essayage virtuel pour les parents et leurs enfants.
Une expérience d'essayage réinventée grâce aux filtres Snapchat de Kiabi
À l’aube de la rentrée scolaire, une période cruciale pour les achats de vêtements, Kiabi et Snapchat ont dévoilé des filtres Snapchat de Kiabi permettant aux enfants d’essayer virtuellement les blousons bombers de la marque. Grâce à la technologie de réalité augmentée, les familles pouvaient visualiser les vêtements sous tous les angles, explorant les six couleurs disponibles avant de faire un choix éclairé.
Cette collaboration a connu un succès retentissant, avec plus de 9,5 millions d’utilisations et 1,5 million de personnes touchées. Elle a non seulement renforcé l’affinité avec la marque mais a également stimulé les ventes pendant cette période cruciale.
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La réalité augmentée au service du commerce
Pauline Fournier, Social Media Manager chez Kiabi, souligne l’impact transformationnel de cette initiative. La réalité augmentée n’est plus perçue comme un gadget technologique mais émerge comme un outil puissant pour stimuler les ventes et enrichir l’expérience client.
Les filtres Snapchat de Kiabi font partie des nombreux filtres try-on disponibles sur le réseau social. Le try-on est une catégorie de filtre qui permet d’essayer des vêtements, accessoires et maquillage directement sur soi grâce à la réalité augmentée. En plus de cela, Snapchat a lancé une fonctionnalité “Shopping AR” depuis plus d’un an qui permet de visualiser un catalogue avec de nombreux produits de marques à essayer en try-on qui incite les utilisateurs à acheter directement sur le site de la marque.
Aissatou Diallo, Head of Retail chez Snap Inc., partage cet enthousiasme, notant comment la réalité augmentée répond aux besoins des Snapchatters en offrant une valeur ajoutée tangible. Les filtres Snapchat de Kiabi illustrent parfaitement cette synergie, combinant divertissement et praticité.
Les filtres Snapchat de Kiabi : Une stratégie ciblée pour un impact maximal
La réussite de cette campagne est également attribuable à l’expertise de Jellyfish dans la distribution ciblée des filtres. En exploitant une connaissance approfondie de la plateforme Snapchat, Jellyfish a optimisé la portée et l’engagement, assurant une couverture étendue et influençant positivement les décisions d’achat.
La collaboration entre Kiabi et Snapchat symbolise une convergence entre la mode et la technologie, où l’innovation et la créativité redéfinissent l’expérience d’achat. Les filtres Snapchat de Kiabi ne sont pas seulement un triomphe technologique mais témoignent également de la capacité de la marque à innover, à s’adapter et à répondre aux attentes changeantes des consommateurs dans un monde numérique en évolution rapide.
Alors que nous réfléchissons à l’impact et aux implications de cette initiative, trois questions clés émergent : Comment la réalité augmentée continuera-t-elle à transformer l’expérience d’achat ? Quelles autres marques suivront l’exemple innovant de Kiabi ? Et comment les consommateurs réagiront-ils à l’évolution rapide de la technologie dans l’espace retail ?
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