Ikea: strategia oparta przede wszystkim na rzeczywistości rozszerzonej

IKEA, kultowa szwedzka firma, zaprzestała produkcji swoich papierowych katalogów 7 grudnia 2020 r., po 70 latach produkcji. W 2016 r. rozprowadzono ją wśród ponad 200 mln osób, czyli więcej niż Biblię i Koran. Katalog stał się produktem ikonicznym dla wszystkich, ale IKEA zauważyła zmiany w zachowaniu konsumentów, zwłaszcza w związku z ograniczeniami, jakich doświadczyli ludzie. Na przykład w 2020 roku liczba sprzedaży z ich strony internetowej wzrosła o 45% przy 4 miliardach odwiedzających. Jednak zmiany te były już wcześniej przewidziane przez IKEA, a firma już wcześniej intensywnie inwestowała w technologie cyfrowe. Szwedzka marka uruchomiła kilka bezpłatnych aplikacji mobilnych przeznaczonych dla konsumentów korzystających z najnowszych technologii, takich jak rzeczywistość rozszerzona i sztuczna inteligencja.

Rezygnacja z produkcji katalogowej nie jest więc oznaką słabości, lecz przejściem na produkcję cyfrową, wprawdzie brutalną, ale dobrze przemyślaną. Dostępnych jest już kilka aplikacji, a niektóre z nich rewolucjonizują świat sprzedaży internetowej.

Spis treści

Aplikacja IKEA Place: wciągający katalog

Ta aplikacja, wprowadzona w 2017 r. na IOS, jest bezpłatna i stanowi w pewnym sensie nowy inteligentny katalog IKEA. Wykorzystując rzeczywistość rozszerzoną i sztuczną inteligencję, aplikacja pozwala na skanowanie całego pomieszczenia w celu usunięcia przedmiotów i zastąpienia ich produktami IKEA z dokładnością do jednego szczegółu.

W początkowym okresie firma skupiała się na najbardziej masywnych i popularnych produktach, aby przyciągnąć największą liczbę użytkowników, ale po usunięciu katalogu praktycznie wszystkie produkty będą dostępne w aplikacji.

IKEA Place składa się z wielu funkcji, takich jak komunikacja z chatbotem, dodawanie ulubionych produktów, przechwytywanie ekranu lub wideo w celu podzielenia się swoimi pragnieniami, a także wyszukiwanie wizualne. Ta ostatnia funkcja jest kluczowym elementem aplikacji, ponieważ umożliwia jej identyfikację mebla w pomieszczeniu i sugerowanie podobnych elementów w katalogu.

Odkryj nasze oferty w zakresie rzeczywistości rozszerzonej, które możesz zintegrować ze swoją stroną internetową lub aplikacją mobilną!

Platforma Everyday Experiments: sposób na przemyślenie domu na nowo

Wprowadzony na rynek w czerwcu 2017 r, Codzienne eksperymenty jest wyposażona w najnowocześniejsze funkcje sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, rzeczywistości rozszerzonej i inteligencji przestrzennej. Umożliwia użytkownikom lepsze zrozumienie przestrzeni użytkowej w ich domach i poczucie odpowiedzialności za nią.

I to we właściwym czasie! Podczas pierwszego zamknięcia większość ludzi spędziła w swoich domach prawie dwa miesiące. Konsumenci zrozumieli więc potrzebę posiadania przyjemnego i praktycznego domu, dlatego chcą urządzać swoje mieszkania w sposób, który sprawia, że czują się w nich dobrze.

Podsumowując, platforma IKEA oferuje kilka funkcji, które pozwalają w prosty sposób zmierzyć i odkryć na nowo każde pomieszczenie w domu. Przykładem może być program "Ekstremalne miary", który wykrywa wymiary i objętość pomieszczenia w estetyczny sposób, ponieważ platforma wstawia do pomieszczenia bardzo fajnie wyglądającego nadmuchiwanego słonia i podaje dokładne wymiary. Inną dostępną funkcją są "Filtry światła", które umożliwiają oglądanie pomieszczenia przy różnym natężeniu światła. Dzięki temu można się kierować przy wyborze idealnej lampy i oświetlenia do danego pomieszczenia.

Rzeczywistość rozszerzona: ważna dźwignia marketingu

IKEA nie poprzestała na wykorzystaniu rozszerzonej rzeczywistości do sprzedaży swoich produktów. Oferuje również aplikację przeznaczoną dla dzieci, która przekształca meble w żywe stworzenia, aby pobudzić wyobraźnię maluchów. Szwedzka firma zrozumiała, że rzeczywistość rozszerzona będzie powszechna i zrewolucjonizuje zakupy w Internecie. Nie chciała przegapić tej okazji i dziś możemy powiedzieć, że zawłaszczyła rzeczywistość rozszerzoną.