Die phygital : 5 Beispiele fürMarketin-Operationeng
Was ist Phygital? Dieser Begriff bezieht sich auf die Verbindung von digitale Welt zur physischen Welt : phy(sique)(di)gital. Diese Technik ist Teil einer von Omnichanneloder die Nutzung mehrerer Kanäle. Es ist wahr, dass mit der Zunahme von Vertriebskanäle und KommunikationsmedienDie Unternehmen müssen sich anpassen, um eine bessere Qualität zu bieten. reiche Kundenerfahrung und attraktiv. Außerdem Konsumgewohnheiten und Kauf entwickeln sich weiter. So gilt für auf die Bedürfnisse eingehen ihrer Kunden, passen sich die Unternehmen an, indem sie vor allem Zusatzdienste. Aber wie sieht das Phygital in der Realität aus und was setzen die Unternehmen heute um? Wir verraten es Ihnen!
1) Bewerbung und Werbeplakat
Man kann vergleichen Burger King zum Boss der Marketingmaßnahmen. Die berühmte Fast-Food-Kette sprüht vor Kreativität, um immer wieder neue neue, innovative und fesselnde Konzepte. Unter den verschiedenen umgesetzten Operationen setzte die Marke 2019 insbesondere die erweiterte Realität um... seine Konkurrenten zu "verbrennen", ja Sie haben richtig gehört!
Um dies zu erreichen, hat Burger King in seine App eine Schaltfläche eingebaut, mit der man das Plakat eines konkurrierenden Fast-Food-Restaurants einfangen und verbrennen kann. Das Endziel ist, dass aktuelle und potenzielle Kunden einen Gutschein für einen kostenlosen Whopper gewinnen. Auf diese Weise wurden 500.000 whoppers werden verteilt, und zwar nur einer pro Verbraucher.
Diese Kampagne, die den Namen "Burn This Ad" trägt basiert auf einem starken Element der Marke: dem Feuer. Sie wurde nur in Brasilien eingeführt, um für das neue technologische Werkzeug Burger King Express Vorbestellung und Abholung der Bestellung ohne lange Wartezeit - ideal!
Für diese Kampagne hat Burger King die Augmented Reality perfekt eingesetzt. Es ist durch die Verbindung von Werbeplakate seiner Konkurrenten und der erweiterten Realität über seine App, dass Burger King eine attraktive und innovative phygitale Aktion eingeführt hat.
2) Immersiver Katalog
Die immersiver Katalog ist ein zunehmend begehrtes Instrument. Sowohl wegen seiner einfachen Handhabung als auch wegen der völlig neuen, immersiven Erfahrung, die er bietet, ist es für Marken vorteilhaft, diese Art von Katalog einzuführen. Die Verbraucher müssen nur ihr Smartphone oder ihren Tablet-PC in die Hand nehmen, um die Produkte im Katalog in 3D zu sehen. Diese Technologie basiert auf Augmented Reality. Sie ermöglicht es den Marken, die Verbraucher in ihre Welt eintauchen zu lassen und sie auf eine Reise zu schicken. Dies wird insbesondere umgesetzt durch Jouéclub für seine Weihnachtskataloge. Mit dem Slogan "La magie de Noël s'invite dans ton JouéClub..." will die Kette eindeutig die Kinder zum Träumen bringen.
Wie kann man das tun? Scannen Sie einfach die Seiten des Katalogs und Sie erhalten Zugang zu den Produktbeschreibungen der Spielzeuge, 3D-Animationen, Spielherausforderungen, die Sie annehmen können, die Möglichkeit, Ihre Wunschliste zu erstellen und sie sogar mit Ihrer Familie zu teilen, oder eine Disney-Schatzsuche zu verfolgen: eine Vielzahl von Funktionen, eine innovativer als die andere. Diese Art von immersiven Katalogen lässt die Grenze zwischen der realen und der virtuellen Welt verschwinden: eine Herausforderung, die angenommen wurde!
3) 3D-Darstellung
Die Gesundheitskrise hatte einen starken Einfluss auf den E-Commerce und die Konsumgewohnheiten. Viele Marken haben die Covid als Chance genutzt, um sich neu zu erfinden und ergänzende physische und digitale Dienstleistungen anzubieten. Lego !
Nach der Gruppe, die Verbraucherverkäufe von 2020 stiegen um 21% im Vergleich zum Vorjahr. Tatsächlich beschleunigte die Gesundheitskrise den Verkauf von Bausteinen, insbesondere über das Internet. Diese Verkäufe halfen dabei, die Schließung der physischen Geschäfte auszugleichen und die vielen Veränderungen zu bewältigen, die durch die Gesundheitskrise verursacht wurden.
Die Marke möchte diese Verbindung zwischen dem Physischen und dem Digitalen durch verschiedene Aktionen fortsetzen. Insbesondere setzt sie in den Lego Stores Augmented Reality ein. Zu diesem Zweck hat die Marke eine "Digital Box" auf dem Bildschirm eine 3D-Darstellung der vom Kunden ausgewählten Lego-Box. Die Tatsache, dass das Produkt im Voraus visualisiert und in Aktion gesetzt wird, ermöglicht Folgendes den Kunden beruhigen über seinen bevorstehenden Kauf.
4) Interaktiver Terminal im Geschäft
Thunderstone ist ein Marktplatz, der es Mehrmarkengeschäften ermöglicht, ihren Kunden zu versichern, dass sie das Produkt finden, das sie wollen, und somit den Marken, keinen Verkauf mehr zu verpassen!
Die Marke hat insbesondere einen Showroom-Bereich im Decathlon in Limoges eingerichtet: eine ieinzigartige phygitale Initiative die bisher noch nie vom Einzelhändler eingerichtet worden war. Dieser Raum von 15 m2 vereint 7 französische Sportmarken, die ökologisch verantwortungsvolle Werte vertreten. Musterartikel, die jemals von Decathlon Die Kunden können die Produktpalette des Unternehmens ergänzen.
Das interaktive Terminal, das den Kunden zur Verfügung gestellt wird, ist mit dem E-Commerce-Lager der Marken verbunden. Dadurch kann das von den Kunden ausgewählte Produkt direkt bestellt werden. Auf diese Weise haben sie Zugang zum gesamten Katalog der im Showroom ausgestellten Marken. Diese phygitale 100%-Erfahrung ermöglicht es, den Platz zu optimieren, da es keine Lagerungsbeschränkungen gibt, und gleichzeitig das bestellte Produkt direkt an die Wohnung des Kunden zu schicken.
Diese neue Regelung ermöglicht es Decathlon, neue Marken in seine Marke aufzunehmen, das Verkaufsvolumen zu erhöhen und gleichzeitig den Marken einen neuen Vertriebskanal zu eröffnen.
5) Postbriefe
In einem Zeitalter der E-Mails und des Massenversands von E-Mails ist es notwendig, sich neu zu erfinden und insbesondere seine Kundenbeziehungen. Manuskript ist eine Marke, die den Versand von handgeschriebene Karten an ihre Kundinnen und Kunden. Für Kundenbindungskampagnenoder sogar ErwerbWenn Sie eine solche Karte verschicken, können Sie tatsächlich das Kundenerlebnis personalisieren. So finden Sie hier eine echte Alternative zu E-Mail viel mehr authentisch, persönlich und damit wirksam.
Anlässlich der Weihnachtsfeiertage arbeitete Filter Maker unter anderem mit Manuskript. Ziel war es, eine Karte an unsere Kunden zu schicken, um ihnen für die Kooperationen etabliert, und die Vertrauen abgestimmt. So findet sich auf dieser Karte ein handgeschriebenes Wort, das auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten ist, und ein QR-Code unten rechts.
Die QR-Code ist ein zweidimensionaler Strichcode. Wird von Smartphones und Tablets gescanntIn diesem Fall kann man auf eine Seite, z. B. eine Website, weitergeleitet werden, um zusätzliche Informationen zu übermitteln.
Wenn der Kunde den QR-Code scannt, erscheint ein Instagram-Filter mit verschiedenen dynamischen Elementen, mit denen er sich bei den Mitarbeitern für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken kann. die physische Karte und AR-Erfahrung.
Wenn Sie mehr über das Erstellen von Filtern oder Ähnliches erfahren möchten, zögern Sie bitte nicht kontaktieren Sie unsere Experten.
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